Менеджер по персоналу, психолог

Банк резюме России • Подбор персонала, рекрутинг • Менеджер по персоналу, психолог

Кадровое делопроизводство, Подбор персонала, рекрутинг, Развитие и обучение персонала, Управление персоналом

Алеся Александровна, 1988-06-11

Зарплата: 45 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Москва

Телефон: +7 (922) 7569549

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Алеся Александровна, 1988-06-11, Москва.

Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, креативность, аналитический склад ума, высокая работоспособность, энергичность, способность к прогнозированию, находчивость, наличие организаторских способностей, целеустремленность и нацеленность на достижение результата, легко адаптируема и обучаема.

Образование

2007 - 2011: психолог, преподаватель психологии, психолог управления персоналом. ГОУ ВПО Амурский государственный университет, факультет социальных наук, заочная. Благовещенск
2002 - 2006: . ГОУ СПО Амурский педагогический колледж, факультет педагогики, очная. Благовещенск

Места работы

2012 - 2015: Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц Сектора подменного фонда, Благовещенск

Сбербанк России ПАО
Работа в соответствии с положением об управлении в обслуживании клиентов банка.
Консультация и работа с клиентами по разрешению конфликтных и проблемных ситуаций.
Обеспечение формирования и отправки ежедневной отчетности.

2012 - 2012: Старший контролер-кассир Сектора подменного фонда, Благовещенск

Сбербанк России ОАО
Оказание оперативной поддержки ВСП отделения по замещению ВСОЧЛ (ведущий специалист по обслуживанию частных лиц) на период отсутствия основного сотрудника.
Осуществление кассовых и бухгалтерских операции при обслуживании клиентов.
Обоснованное применение установленных тарифов, курсов, котировки.
Осуществление активных продаж фокусных продуктов предлагаемых банковских услуг.

2012 - 2012: Ученик на должность старшего контролера - кассира Сектора подменного фонда, Благовещенск

Сбербанк России ОАО
Обучение по своевременному и качественному обслуживанию клиентов, соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями, соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов, применение основ эффективных коммуникаций.

2011 - 2011: Администратор гостиницы, Благовещенск

ИП Зайцев И.А., Гостиничный комплекс «Армения»
выполнение процедуры заезда и выезда гостей, распределения поручений и обязанностей между персоналом, контроль над работой персонала, отбор и обучение нового персонала, составление и введение документации и сменного отчета.

2010 - 2011: Администратор зала, Владивосток

ООО «Пионер», Игровой клуб Пионер
работа в зале с гостями, контроль над работой персонала, обучение нового персонала, формирование документации ежедневного отчета.

2009 - 2010: Администратор зала, Владивосток

ИП Дорошевских Д.А., Ресторан «Del Mar»
работа в зале с гостями и персоналом (распределение поручений), контроль над работой персонала, отбор и обучение нового персонала, составление меню банкетов.

2008 - 2009: Официант высшей категории, Благовещенск

ООО «Лункам», Бизнес отель Глория
работа в зале, обслуживание по меню с гостями ресторана, обслуживание банкетов.

2007 - 2008: Старший официант, Благовещенск

ООО «Хризантема 1», Рок кафе «Художник»
работа в зале, обслуживание гостей по меню в соответствии с должностными обязанностями.