Менеджер по персоналу
Мария, 1989-05-31
Зарплата: договорная
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: более 5 лет
Образование: средне-специальное
Языки: немецкий
Регион: Санкт-Петербург
Телефон: +7 (920) 2742156
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Мария, 1989-05-31, Санкт-Петербург.Обладаю такими профессиональными навыками как умение заинтересовывать, гибкость, самообладание, эмоциональная уравновешенность, выдержка, пунктуальность, педантичность, способность быстрого переключения внимания с одного объекта на другой или с одной деятельности на другую, умение решать проблемные ситуации в короткие сроки, способность убеждать людей. PC - пользователь (Word, Excel, MS-Office, E-mail, Internet, 1с, мой склад) Личные качества: Общительна, энергична, целеустремленна, готова к решению сложных задач, быстро схожусь с людьми. Легко обучаюсь. Умею работать в команде (коллективе). P.S: Хочу найти работу, где я могу применить полученный опыт, готова обучиться новому, люблю работать.
Образование
- 2006 - 2009: . ВятГГУ (бывш. ВГПУ), Государственное и муниципальное управление, очная. Киров
Места работы
2014 - 2016: Менеджер по продажам, Санкт-Петербург
Интернет-магазин Дом мебели-обработка заказов, поступающих через сайт и по телефону
-оказание помощи в выборе товара
-обратные звонки покупателям, обсуждение деталей заказа, консультации по товарам, проверка наличия товара на складе, предложение альтернативных вариантов, консультация по способам доставки и оплаты
-работа в программе 1С
-работа с наполнением сайта
-изменение цен, обновления прайс-листов
-решение конфликтных ситуаций
-работа с рекламациями
2012 - 2014: Менеджер по продажам, Санкт-Петербург
интернет-магазин Славико-обработка заказов, поступающих через сайт и по телефону
-оказание помощи в выборе товара
-общение и принятие заказ через онлайн консультант
-обратные звонки покупателям, обсуждение деталей заказа, консультации по товарам, проверка наличия товара на складе, предложение альтернативных вариантов, консультация по способам доставки и оплаты
-работа в программе "мой склад"
-работа с кассой
-общение с поставщиками
-деловая переписка
-выставление счетов
-работа с наполнением сайта
-изменение цен, обновления прайс-листов
-написание статей для описания товаров
-решение спорных моментов, рекламаций
-организация работы курьеров
-отчетность руководству о проделанной работе
-оформление договоров на кредит
-работа с соц.сетями
-работа с орг.техникой
2012 - 2012: менеджер по подбору персонала (рекрутер), Санкт-Петербург
Ламирель-размещение вакансий на ведущих трудовых сайтах в Интернете
-поиск резюме на открытые вакансии
-ведение отчетности
-прием звонков соискателей, телефонное интервью и консультирование по условиям работы, требованиям и обязанностям
-проведение собеседования
-запись потенциальных соискателей на собеседование и направление их к работодателю
2011 - 2011: Менеджер оператор, Санкт-Петербург
интернет-магазин ВипЛинза-обработка заказов, поступающих через сайт и по телефону
-оказание помощи в выборе товара
-обратные звонки покупателям, обсуждение деталей заказа, консультации по товарам, проверка наличия товара на складе, предложение альтернативных вариантов, консультация по способам доставки и оплаты
-консультирование клиентов по ассортименту магазина в офисе продаж
-доп.продажи, продажа аксессуаров
-общение с поставщиками
-заказ товара со складов
-решение конфликтных ситуаций
-организация работы курьеров
-работа с кассой и терминалом по оплате банковскими картами
2010 - 2011: Администратор, Санкт-Петербург
Фотостудия Макс+М-полное обеспечение жизнедеятельности студии
-активная реклама в социальных сетях и на форумах
-встреча посетителей
-продажа сопутствующих товаров
-фото на документы
-работа с кассой и терминалом для оплаты по картам
-общение с клиентами по телефону, обеспечение наполненности студии
-исполнение поручений руководителей
-работа со сканером\принтером
-встреча клиентов, чай\кофе