Менеджер по персоналу, менеджер по работе с клиентами

Образование

• 2011 - 2015: Юриспруденция. МЭСИ, Юридический, заочная. Абакан
• 2005 - 2010: Финансовый менеджмент. ХГУ (бывш. АГПИ) им. Катанова, Экономика и управление, очная.
• 2003 - 2005: Бухгалтер. Хакасский филиал МЭСИ, Экономический, очная.

Места работы

2015 - 2016: Специалист по разработке инвестиционных стратегий, Москва

OOO "WestCapitalGroup"
Обязанности :

- консультации по оказываемым компанией услугам
- активные продажи брокерских услуг
- проведение деловых встреч
- деловая переписка
- разработка коммерческих предложений для инвесторов
- открытие торгово-брокерских счетов
- заключение контрактов
- ведение клиента на всех этапах продаж

Достижения:

- добилась полной автономности и самостоятельности в работе в по сути своем мини бизнесе
- достигла успехов в мастерстве убеждения и НЛП
- приобрела бесценный опыт проведения деловых встреч и заключения контрактов на круглые суммы с первыми лицами компаний и деловыми людьми столицы , работая в Деловом Центре "Москва Сити "

2014 - 2014: Менеджер по автокредитованию, Москва

ВТБ
Обязанности:

- активное привлечение потенциальных клиентов
- активные продажи кредитных продуктов и программ страхования
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка
- выполнение личного плана продаж
- участие в разработке новых программ техники продаж
- ведение отчетности
- наставничество
-участие в подготовке тренингов и презентаций для новых сотрудников

Достижения:
- ежемесячное перевыполнение личного плана в среднем на 40%
- получение диплома "лучший сотрудник" по итогам полугодия

2013 - 2013: Кредитный специалист, Москва

АО "Альфа-Банк"
-входящие/исходящие звонки
- консультирование клиентов по продуктам и услугам
- оформление документов
- активные продажи кредитов и кредитных карт,а так же программ страхования
- выполнение личного плана продаж

Достижения:
- выполнение личного плана продаж в среднем 130%
- звание "лучший сотрудник месяца по продажам кредитных продуктов", "лучший новичок "

2012 - 2012: Менеджер отдела оформления трудовых отношений и развития персонала, Абакан

ОАО "МРСК Сибири "Хакасэнерго" ПО ЮЭС
Обязанности:

- поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведение базы данных);
- ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, увольнение сотрудников);
- проведение аттестации персонала;
- ведение личных дел сотрудников;
- разработка штатного расписания;
- ведение графика отпусков сотрудников;
- разработка должностных инструкций.

Достижения:

- получила опыт работы с большим обьемом информации
- приобрела навыки стрессоустойчивости и разрешения конфликтных ситуаций
- научилась успешно применять методы оценки и подбора персонала

2011 - 2012: Менеджер по работе с клиентами, Абакан

ООО "Мандарин" Рекламное агенство
Обязанности:

-Мониторинг рынка труда и заработных плат
-Проведение собеседований с кандидатами
-Помощь руководителю в обучении и адаптации персонала
-Помощь в разработке систем мотивации сотрудников
-Ведение кадрового делопроизводства
-Работа с базой данных отдела подбора персонала
-Контроль соблюдения трудовой дисциплины