Специалист по обучению персонала

Места работы

2014 - : специалист по адаптации и развитию, Курган

СЗ такси Максим
Тестирование, мониторинг и другие виды анализа и  контроля профессионального  уровня  персонала (соответствие требованиям заказчика); 
Систематически проводила анализ обратной связи по результатам обучения
Координирование работы специалистов
Дистанционный подбор персонала
Удаленная организация адаптации сотрудников

2013 - 2014: Специалист по обучению и развитию персонала, Курган

компания ООО Инфо – контент, Beeper, ДДО г. Курган
Сбор, анализ, оценка потребности организации и сотрудников в обучении;
Приведение имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями компании (дообучение, посттренинги);
Тестирование, мониторинг и другие виды анализа и  контроля
профессионального  уровня  персонала (соответствие требованиям заказчика); 
Разрабатывала, внедряла программы обучения (раздаточный обучающий материал), направленных на повышение личностных и профессиональных качеств сотрудников (первичное обучение, обучение уже действующих сотрудников);
Организовывала процесс  непрерывного  обучения  персонала,  обеспечивала   создание и эффективное функционирование системы регулярного обучения работников;
Систематически проводила анализ обратной связи по результатам
тренинга,  корректировала и обновляла программы обучения;
Подготовка, создание и проведение тематических тренингов, написание программ обучения;
Проведение тренингов (тренинг продаж, стандарты обслуживания клиентов, сложные клиенты, развитие стрессоустойчивости, командообразование);
Обучение новых сотрудников (первичное обучение направление Сбербанк, проведение тренингов с действующим персоналом);
Проведение индивидуальных консультаций;
Повышение продаж у действующих сотрудников;
Координирование работы специалистов;
Проведение ассессментов;
Знание ПК - на уровне пользователя, (Word, Excel, Power point, интернет), знание специализированных внутренних программ