Управляющий персоналом, тренер

Банк резюме РоссииПодбор персонала, рекрутингУправляющий персоналом, тренер
Подбор персонала, рекрутинг, Развитие и обучение персонала, Управление персоналом

Ольга, 1987-11-19

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (969) 7557464

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Ольга, 1987-11-19, Челябинск.

Места работы

2014 - 2016: Управляющий кредитно- кассовым офисом, Челябинск

АО "АЛЬФА- БАНК"
1. Управление розничным отделением Банка во всех направлениях – продажи, маркетинг, операционная деятельность;
2. Обеспечение выполнения финансового плана отделения.
3. Анализ деятельности и экономической эффективности отделения. Составление отчетности отделения.
4. Управление персоналом (подбор, обучение, наставничество, контроль результатов, мотивация, управление конфликтами, оценка работы).
5. Организация продаж всех продуктов Банка, согласно утвержденному плану. Постоянный контроль результатов продаж, разработка стратегии развития продаж отделения.
6. Привлечение новых клиентов, поддержка продаж банковских продуктов.
7. Осуществление мероприятий направленных на постоянное повышение качества обслуживания клиентов.
8. Организация мероприятий, направленных на поддержание внешнего и внутреннего вида отделения.
9. Работа с клиентами (обслуживание, консультация, оформление банковских продуктов).
10. Организация и контроль деятельности ВИП-направления в отделении.
11. Составление отчетности отделения.
12. Контроль операционно-кассовой деятельности отделения, контроль соблюдения установленных Банком стандартов, процедур, инструкций, приказов и распоряжений, согласно действующего законодательства.
13. Контроль работы банкоматов.
14. Контроль деятельности сотрудников, работающих с юридическими лицами.
15. Открытие РКО.
В подчинении 17 человек.

2011 - 2014: Заместитель руководителя кредитно- кассового офиса, Челябинск

АО "Альфа-Банк"
- организация операционно-кассовой работы отделения;
- организация и контроль по выполнению плана ККО (кредитно-кассового офиса)
- обучение и организация работы сотрудников ККО;
- организация работы с клиентами в зале, контроль за работой банкоматов ККО.

2010 - 2011: Специалист по работе с физическими лицами, Челябинск

АО "Альфа-Банк"
-обслуживание физических лиц в отделении банка;
- операционное обслуживание(денежные средства, пластиковые карты);
-консультирование по банковским продуктам;
-продажи банковских и страховых продуктов;
-ведение отчетности.

2009 - 2010: специалист отдела продвижения розничных продуктов,

ОАО «МДМ Банк»
- Анализ конкурентной среды, планирование и организация мероприятий по продвижению банковских продуктов;
- Координация и контроль деятельности по направлению розничный бизнес банка;
- Привлечение и сопровождение зарплатных проектов, выдача пластиковых карт сотрудникам зарплатных предприятий, кросс-продажи сервисных и кредитных продуктов на зарплатных предприятиях.
- Организация встреч и проведение презентаций, с целью продвижения продуктов Банка.
- Работа по направлению эквайринг:
Взаимодействие с контрагентами по размещению банкоматной сети, подготовка и сопровождение договоров аренды площадей для размещения банкоматов (от подбора места установки банкомата до полного согласования и подписания договоров). Привлечение и заключение договоров на установку терминалов в точках продаж.





2009 - 2009: Стажер в Отделе сетевого управления,

ОАО «УРСА Банк»
- Заключение договора аренды (краткосрочного/долгосрочного);
- Составление планировок помещений;
- Поиск контрагентов для выполнения работ, поставки оборудования (проведение тендера);
- Оформление договорных отношений с контрагентами.


2008 - 2008: Стажер в Отделе сопровождения Управления кредитования крупного и среднего бизнеса,

ОАО «УРСА Банк»
- Содействие в оформлении договоров поручительства, договоров залога автотранспорта, договоров права требования;
- Содействие в формировании кредитного досье;
- Оформление заявок для выдачи кредитов: написание запросов в службы.

Обсуждение резюме