Менеджер по персоналу, специалист отдела кадров

Банк резюме России • Кадровое делопроизводство • Менеджер по персоналу, специалист отдела кадров

Кадровое делопроизводство, Подбор персонала, рекрутинг

Татьяна, 1983-07-23

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (930) 6883453

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Татьяна, 1983-07-23, Челябинск.

Инициативна, коммуникабельна, исполнительна, ответственна, стрессоустойчива, дружелюбна в общении, способна как к самостоятельной работе, так и к работе в коллективе, целеустремленна, обладаю активной жизненной позицией, способностью к быстрому восприятию и усвоению информации.

Образование

2000 - 2005: . Челябинский Государственный Педагогический Университет, психологии и подготовки учителей начальный классов, очная. Челябинск

Дополнительное образование

2013: «Инновационный менеджмент в управлении персоналом», Учебный центр "Эверест". Челябинск

Места работы

2013 - 2015: Офис-менеджер, Челябинск

ОАО «Ваш личный банк»
• Прием и переадресация входящих и исходящих звонков
• Прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции
• Помощь менеджеру по кадрам в заполнении трудовых книжек
• Оформление командировок сотрудникам в программе 1С
• Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцелярии, расходных материалов, воды
• Ведение документооборота, свойственного данной организации: прием и рассылка карт зарплатных и дебетовых по подразделениям, внесение отчетности в базу данных.

2011 - 2013: специалист группы кредитования физических лиц, Челябинск

ОАО "ВУЗ банк"
• Работа с физическими лицами
• Проведение первичной консультации клиентов, выявление потребностей клиентов
• Выдача кредитов наличными и кредитных карт
• Сбор и оформление соответствующей документации
• Регулярная работа с MS Office, Internet, подготовка и отправка ежедневной отчетности
• Работа с клиентами по принципу «Персональный менеджер»: работа с клиентами уже после получения клиентом кредитного продукта банка
• Работа с просроченной задолженностью, обзвон клиентов, разъяснение последствий не оплаты кредита
• Проведение реструктуризации договоров при возникновении проблем у клиентов
• Составление ежемесячных графиков работы сотрудников офиса.

2006 - 2011: Кредитный специалист, Челябинск

ЗАО «Банк Русский Стандарт»
• Работа с физическими лицами
• Консультирование клиента по кредитным продуктам банка
• Работа с предложениями и возражениями
• Оформление кредитной документации
• Формирование и отправка документации
• Консультирование и ориентирование сотрудников торговой организации по продуктам нашего банка
• Сбор информации для ведения статистики тенденций роста и снижения заключения потребительских договоров
• Оформление дебетовых и кредитных пластиковых карт
• Консультирование клиентов по дополнительным услугам банка, в том числе: вклады, кэш-ссуды, авто-кредиты.

2005 - 2006: Кредитный специалист, Челябинск

ЗАО "Финансбанк"
• Работа с физическими лицами
• Внесение данных о клиенте в анкету
• Оформление документов при положительном решении банка
• Оформление отчетных документов в конце рабочего дня
• Работа с предложениями и возражениями.

2005 - 2005: Торговый представитель, Челябинск

ТК «Капитан»
• Работа с готовой клиенткой базой
• Расширение клиентской базы и территории продаж
• Увеличение объема продаж
• Работа с выкладкой продукции компании
• Ведение переговоров с новыми и уже имеющимися клиентами, ориентирование на реализацию продукции компании.