Мастер-приёмщик

Банк резюме России • Автосервис • Мастер-приёмщик

Автосервис, Продажа автозапчастей

Алексей Дмитриевич, 1990-03-19

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость,

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (968) 5652984

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Алексей Дмитриевич, 1990-03-19, Новосибирск.

Целеустремленность; Обучаемость; Ответственность; Аналитическое мышление.

Образование

2007 - 2012: Сервис. НГПУ, Технологии и предпринимательства, очная. Новосибирск

Места работы

2015 - 2016: Инженер по гарантии (совмещение с мастером-консультантом), Новосибирск

МАКС Моторс Комфорт
• Принятие решения о гарантийности ремонта
• Проверка документации к гарантийному з/н
• Консультирование клиентов по вопросам гарантии производителя
• Учет склада гарантийных з\ч
• Оказание помощи механикам при сложных ремонтах
• прием и оформление автомобилей на гарантийный ремонт
• ведение и пополнение списка спец инструмента
• ведение и пополнение склада з\ч

2014 - 2014: Инженер по гарантии,

ООО «Автомир-Новосибирск»
• Организация работы автоцентра в области гарантийной поддержки;
• Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение.
• Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям.
• Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
• Информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение которых не удается найти, а также представлять возможные варианты их решений.

2013 - 2014: Инженер по гарантии,

ООО «МАКС Моторс Сити»
• Организация работы автоцентра в области гарантийной поддержки;
• Анализ гарантийных претензий;
• Консультации сотрудников автоцентра по гарантийным случаям;
• Взаимодействие с заводом-изготовителем по вопросам гарантийной поддержки;
• Составление корректных по форме и содержанию документов;
• Организация работ по сервисным акциям производителя;
• Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.

2009 - 2013: Заведующий складом,

ООО «Учлит»
• Организация оперативной и качественной работы склада по приему, размещению и отгрузке ТМЦ;
• Организация и ведение складского учета;
• Организация рационального использования складского пространства;
• Отпуск ТМЦ, оформление документов на отпуск с использованием программы 1С;
• Контроль наличия необходимых комплектующих и материалов на складах, составление заявок.
• Руководство работниками