Инженер по гарантии

Дополнительное образование

• 2007: "1С Предприятие", "1С Предприятие". Улан-Удэ

Места работы

2012 - 2015: Начальником отдела по закупке запасных частей иностранных автомобилей и гарантийному ремонту, Улан-Удэ

ООО «БурятАВТО»
- координирование работы отдела в целом
- рассмотрение претензий от потребителей;
- ведение гарантийного документооборота, подготовка и отправка комплекта документов дистрибьюторам по брендам SsangYong, Fiat Professional, ТД «Тагаз», ООО «СТ Нижегородец», Eberspächer;
- работа с гарантийными и сервисными порталами дистрибьюторов SsangYong, Fiat, Тагаз;
- проведение компьютерной диагностики (диагностические приборы: Examiner (Fiat), Wi-Tech (Fiat), DSM (SsangYong), LAUNCH X-431), определение кодов неисправностей и пути их устранения, прописывание ключей, отключение иммобилайзера;
- отслеживание остатков склада запасных частей по брендам SsangYong, Fiat, Тагаз;
- поиск и работа с поставщиками оригинальных и неоригинальных(заменителей) запасных частей, дополнительного оборудования, аксессуаров и автомобильной химии;
- подбор по оригинальным каталогам, каталогам-заменителей и заказ запасных частей, доп.оборудования по брендам SsangYong, Fiat, Тагаз, Toyota, Nissan.

2009 - 2012: Менеджер гарантийного отдела, Улан-Удэ

ООО «БурятАВТО»
- рассмотрение претензий от потребителей;
- ведение гарантийного документооборота, подготовка и отправка комплекта документов дистрибьюторам по брендам SsangYong, Fiat Professional, ТД «Тагаз», ООО «СТ Нижегородец», Eberspächer;
- работа с гарантийными и сервисными порталами дистрибьюторов SsangYong, Fiat, Тагаз;
- проведение компьютерной диагностики (диагностические приборы: Examiner (Fiat), Wi-Tech (Fiat), DSM (SsangYong), LAUNCH X-431), определение кодов неисправностей и пути их устранения, прописывание ключей, отключение иммобилайзера;
- отслеживание остатков склада запасных частей по брендам SsangYong, Fiat, Тагаз;
- поиск и работа с поставщиками оригинальных и неоригинальных(заменителей) запасных частей, дополнительного оборудования, аксессуаров и автомобильной химии;
- подбор по оригинальным каталогам, каталогам-заменителей и заказ запасных частей, доп.оборудования по брендам SsangYong, Fiat, Тагаз, Toyota, Nissan.

2008 - 2009: Агент по развитию рынка, Улан-Удэ

ООО «Кока-Кола Эйч Би Си Евразия»
- развитие базы клиентов;
- обеспечение выполнения плана по объему продаж;
- ведение переговоров, презентация продукции;
- заключение договоров поставки;
- сбор дебиторской задолженности;
- соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках.

2007 - 2008: Специалист Группы сопровождения платежных систем Отдела Информационных технологий, Сургут

ОАО "БАНК УРАЛСИБ"
Функции:
1. мониторинг, инкассация, ремонт и обслуживание банкоматной сети банка;
2. система «Клиент-банк»;
3. Настройка и установка ПО и ремонт ПК.