Мастер смены,мастер цеха,мастер приемщик

Дополнительное образование

• : умение работать в программе 1С Автосервис 8, «Альфа-Авто»,уверенный пользователь ПК, наличие личного автомобиля, права категории В, водительский стаж 15 лет, отличные знания кузовных и покрасочных работ, технического обслуживания и ремонта автомобилей иностранного/отечественного производства, знания глубокой полировки и защитных покрытий для кузова автомобиля, дополнительного оборудования( автозвук, сигнализация, парктроники и т.д.),умение работать в коллективе, решение различного уровня задач, .

Места работы

2015 - 2015: , Челябинск

Центр кузовного ремонта №1
- прием заказа на ремонт от клиентов.
-прием автомобиля, выдача автомобиля после кузовного ремонта
- контроль качества и своевременности выполнения кузовных работ.
- оформление документации
-прием финансовых средств
- выполняет стандартов компании
-работа в программе 1С Автосервис

2010 - 2014: Мастер смены, Челябинск

ЗАО ПСБ Станция Технического обслуживания автомобилей
-консультация по оказываемым услугам
-запись клиентов на работы,
-распределение работ,
-прием автомобиля, выдача автомобиля после обслуживания,
-контроль проведения и качества ремонтных работ
-согласование с клиентом основных и дополнительных работ
-прием финансовых средств
-распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
- распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
- контроль полноты и своевременности выполнения работ.
- обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
- контроль за выполнением требований по организации СТО.
- участие в формировании склада запчастей.
- ведение документооборота и оставление отчетности.
-работа в программе «Альфа-Авто»

2008 - 2010: Мастер-приёмщик, Челябинск

ООО «Сервисный центр УАЗ»
- консультация клиентов по телефону
- приемка автомобилей на ремонт и сервисное обслуживание
- согласование с клиентом сроков и объемов ремонта, составление калькуляций
- организация и контроль работы техцентра
- принятие решения по гарантийным случаям.
-ведение сопроводительной документации
-работа в программе 1С Автосервис

2004 - 2007: Менеджер по работе с клиентами, Челябинск

Центр защиты автомобиля
- прием заказа на ТО от клиентов.
- распределение работ по работникам
-продажа дополнительных услуг и оборудования
-контроль за исполнением работ
-ведение складской документации
- сдача автомобиля клиенту
-решение гарантийных случаев