Мастер-консультант, мастер-приемщик

Образование

• 2006 - 2009: . ПГАТК, , очная. Пермь

Места работы

2017 - : Мастер - приемщик, Пермь

Официальный автосервис Автомое
- Прием автомобилей у клиентов в соответствии с
предварительной записью, оформление их
- Проверка наличия неисправности
- Подбор и выписывание зап.частей
- Консультирование клиентов по техническим вопросам,
плановому ТО, стоимости ТО и ремонта
- Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин
возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его
полная стоимость
- Объяснение механику (мастеру) объема работ
- Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему
заказа
- Выставление счета клиенту с объяснением затрат и
дальнейшего проведения работ (при необходимости)
- Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ,
выявленных дополнительных неисправностей и определение
сроков проведения следующего ТО.

2016 - 2017: Мастер-приемщик, Пермь

ООО Держава
- Прием автомобилей у клиентов в соответствии с
предварительной записью, оформление их
- Проверка наличия неисправности
- Подбор и выписывание зап.частей
- Консультирование клиентов по техническим вопросам,
плановому ТО, стоимости ТО и ремонта
- Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин
возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его
полная стоимость
- Объяснение механику (мастеру) объема работ
- Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему
заказа
- Выставление счета клиенту с объяснением затрат и
дальнейшего проведения работ (при необходимости)
- Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ,
выявленных дополнительных неисправностей и определение
сроков проведения следующего ТО.

2013 - 2016: Мастер-приемщик, Пермь

ООО Нэкст - Авто, Официальный дилер Skoda
- Прием автомобилей у клиентов в соответствии с
предварительной записью, оформление их
- Проверка наличия неисправности
- Подбор и выписывание зап.частей
- Консультирование клиентов по техническим вопросам,
плановому ТО, стоимости ТО и ремонта
- Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин
возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его
полная стоимость
- Объяснение механику (мастеру) объема работ
- Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему
заказа
- Выставление счета клиенту с объяснением затрат и
дальнейшего проведения работ (при необходимости)
- Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ,
выявленных дополнительных неисправностей

2012 - 2013: мастер - ремонтной зоны, Пермь

ООО Нэкст - Авто, Официальный дилер Skoda
- Контроль соблюдения технологии диагностики и ремонта
автомобиля
- Распределение автомобилей по механикам в зависимости от их
загруженности, профиля и квалификации
- Помощь в проведении диагностики
- Проведение тестовых поездок
- Контроль качества выполнения работ и соответствие их
заданному объему
- Контроль состояния инструмента и необходимость его
обновление или пополнение
- Связь со службой технической поддержки производителя для
согласования диагностики и ремонта
- Контроль выполнения всех заявленных и согласованных работ
- Контроль устранения заявленных клиентом неисправностей.