Начальник отдела продаж

Банк резюме России • Продажи авто • Начальник отдела продаж

Продажи авто

Андрей Александрович, 1968-11-29

Зарплата: 40 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (962) 9347686

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Андрей Александрович, 1968-11-29, Екатеринбург.

Ключевые навыки Большой опыт, как личных продаж автомобилей, так и успешной организации продаж автомобилей отделом. Знание устройства большинства современных автомобилей и автомобильного рынка Хорошие коммуникативные качества, гибкость характера, адекватность, способность легко входить в контакт с людьми. Способность принятия ответственных решений Творческий подход к решению поставленных задач Быстрая обучаемость и восприимчивость к новому Способность к обучению персонала Личные качества: Трудолюбие, честность, коммуникабельность, уравновешенность, вежливость. Деловые качества: Грамотная речь, ответственность, самостоятельность, исполнительность, нацеленность на результат. Дополнительные сведения: Возможность командировок; ненормированный рабочий день Личный автомобиль

Образование

1989 - 1993: Физическая культура. Уральский государственный педагогический университет, физической культуры, заочная. Екатеринбург

Дополнительное образование

2013: Особенности продукта и аргументы при продаже. Рынок и конкуренты, Mercedes-Benz. Москва
2011: «Эффективное управление персоналом», Академия продаж и обслуживания клиентов компании SOLLERS. Москва
2009: «Управление отделом продаж», Академия продаж и обслуживания клиентов компании SOLLERS. Москва
2002: «Корпоративная программа эффективных продаж», Муниципальное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Центр подготовки руководителей».. Екатеринбург

Места работы

2014 - 2014: Руководитель отдела корпоративных продаж, Екатеринбург

ООО МБ «АвтоКомм»
Руководство работой менеджеров по продажам, составление плана продаж и контроль его выполнения, взаимодействие с департаментом продаж и региональным менеджером дистрибьютора по вопросам планирования продаж и поставок автомобилей, работа с претензиями и их разрешение, расширение потенциальной клиентской базы, презентация модельного ряда, выявление потребностей, тестдрайв, заключение договоров купли-продажи, продажа дополнительного оборудования, первичное консультирование по финансовым продуктам банков-партнеров и страхованию, оформление документов и выдача автомобиля клиентам, дальнейшее поддержание отношений с клиентами.

2000 - 2014: Коммерческий директор подразделения «Легковые автомобили», Екатеринбург

ООО “Автоспецмаш”
Координация работы менеджеров (3-5 человек)
Контроль качества обслуживания
Обучение и аттестация менеджеров
Контроль взаимодействия отдела продаж с другими подразделениями дилерского центра
Сопровождение сделок по покупке автомобилей
Логистика
Взаимодействие с дистрибутором
Работа с потенциальными клиентами
Заключение сделок
Расчет заработной платы менеджеров
Анализ работы отдела
Введение и соблюдение стандартов обслуживания
Поддержание лояльности клиентов
CRM, 1C
Подбор и обучение персонала
Разработка и совершенствование системы мотивации сотрудников
Формирование и планирование свободного склада автомобилей, заказ автомобилей в производство
Планирование и проведение маркетинговых мероприятий.
Причина увольнения: по собственному желанию

1986 - 2000: Преподаватель физкультуры, зав. кафедры физкультуры, Екатеринбург

Лицей № 88
Обучение согласно школьной программы