Специалист call-центра

Банк резюме России • Начало карьеры • Специалист call-центра

Прием звонков, call-центр

Наталья Сергеевна, 1985-11-23

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: неполное высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (925) 1644348

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Наталья Сергеевна, 1985-11-23, Новосибирск.

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту

Образование

2005 - 2015: Коммерция. СибУПК, Коммерция, заочная. Новосибирск

Места работы

2009 - 2015: старший специалист отдела выделенного обслуживания, Новосибирск

ПАО "МТС"
• консультативная поддержка ключевых клиентов компании
• поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом, индивидуальный подход
• консультация по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
• оформление заявок в системе
• работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

2015 - 2015: Визитный мерчендайзер, Новосибирск

ООО Лидер Тим
• поиск и обход (объезд) торговых точек на вверенной территории;
• контроль работы мерчендайзеров и торговых представителей
• заполнение анкеты по наличию продукции/оборудования в торговой точке;
• ежедневная отчетность