Менеджер

Банк резюме России • Ремонт и обслуживание • Менеджер

Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы

Юлия Владимировна, 1977-08-30

Зарплата: 18 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Москва

Телефон: +7 (919) 8599517

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Юлия Владимировна, 1977-08-30, Москва.

Образование

1997 - 2001: Направленность - социально-культурная деятельность. Специализация – педагогика социокультурной сферы. Квалификация – менеджер социально-культурной деятельности. . Московский государственный университет культуры и искусств(заочное обучение), , . Норильск
1994 - 1997: Педагогика и методика начального образования. педагогическое училище г.Норильск (окончила полный курс 1 ступени высшего профессионального образования) , , . Норильск

Места работы

2005 - 2012: : Специалист по обработке клиентских запросов и по информационному развитию, специалист офиса обслуживания и продаж, специалист по поддержке продаж.,

ОАО «Вымпел-Коммуникации» (Билайн)
- консультирование клиентов по телефону;
- консультирование клиентов в открытом офисе;
- заключение договоров с физическими и юридическими лицами;
- продвижение и предоставление услуг компании;
- взаимодействие с партнерами (дилерами);
- подготовка документов для партнеров;
- поиск новых клиентов (выездные продажи);
- прием и отработка писем, заявок от партнеров;
- ведение базы торговых точек дилеров;
- ведение архива.

2002 - 2005: Специалист по управлению услугами операторов , Норильск

ИП Черненко. (работа по трудовому договору) .
Обеспечение розницы товаром, возврат товара. Регистрация абонентских договоров.

2002 - 2002: продавец-консультант, оператор сотовой связи., Норильск

ООО "Реал Реверс" сотовая компания
Заключение договоров с физическими и юридическими лицами.