Продавец-консультант, менеджер, оператор

Образование

• - 2002: . Златоустовский Торгово-Экономический Техникум, менеджмент, . Челябинск

Места работы

2011 - 2013: , Москва

ОАО «Национальные Кабельные Сети» (торговая марка «ОнЛайм») с последующим присоединением к ОАО «Ростелеком» г.Москва.
- исходящие звонки по предоставленным предварительным заявкам потенциальным абонентам, консультирование и последующее оформление подключения к сети;
- исходящие звонки на предмет подтверждения подключения абонентов по составленным заявкам;
- прием входящих звонков от потенциальных абонентов, решение всех возникающих вопросов до момента подключения абонента,
- взаимодействие с инженерами по подключению к сети;
- контроль качества осуществляемых подключений;

2008 - 2010: Бухгалтер-кассир, Сатка

Магазин бытовой техники «Матрикс» ИП Васильев Е.В.
- приход-расход товара в 1С;
- проведение инвентаризаций, учет;
- организация работы по безналичному расчету;
- отчетность по кредитным договорам, отслеживание оплаты по ним;
- работа на кассе, ведение кассовой документации;
- оформление кредитных договоров;
- ведение деловой документации магазина (переписка с поставщиками, составление писем в органы местного самоуправления, заполнение банковских документов).

2005 - 2008: , Челябинск

ООО «Евросеть Екатеринбург»
- консультирование клиентов по номенклатуре товарного ассортимента салона, демонстрация товара, предложение сопутствующих товаров, оформление продажи;
- продажа контрактов операторов сотовой связи;
- работа с кассой в 1С (оформление продажи, проведение отчетов, ежедневная инкассация, проведение безналичного расчета, прием и выдача товара из ремонта);
- прием, выкладка товара по витринам согласно требованиям компании;
- работа с проблемными клиентами;