Менеджер по работе с клиентами, сервис-менеджер
Александр Игоревич, 1991-03-22
Зарплата: 26 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: высшее
Регион: Екатеринбург
Телефон: +7 (962) 6806549
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Александр Игоревич, 1991-03-22, Екатеринбург.•Коммуникабельность, активная жизненная позиция •Огромное желание работать и зарабатывать •Нацеленность на результат •Стрессоустойчивость •Стремление к развитию и профессиональному росту •Умение работать как самостоятельно, так и в команде •Ответственность •Исполнительность •Умение работать с большим объемом информации •Хобби — увлекаюсь компьютерами, автомобилями, занимаюсь спортом •Отслужил срочную службу ВМФ •Вод. удостоверение кат. "B, С" (есть личный авто) •Проживаю в районе автовокзала
Образование
- 2010 - 2014: ЛМФ. Автомобили и автомобильное хозяйство. Инженер-механик.. УГЛТУ, Заочный, заочная. Екатеринбург
Места работы
2012 - 2014: Менеджер по работе с клиентами; в дальнейшем руководитель выездного ремонта, Екатеринбург
Мультисервис "Руки из плеч"— Раздача заказов мастерам разных направлений, контроль их выполнения (сроки, качество, гарантия, отчет)
— Планирование рабочего графика
— Прием сотрудников на работу введение в должность
— Организация работы персонала
— Обслуживание частных клиентов, юр.лиц
— Работа с претензионными клиентами
— Кассовые операции, бухгалтерия
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
2011 - 2012: Мастер приемщик на СТО, Екатеринбург
Автоцентр «Неман»— Прием автомобиля на техническое обслуживание или ремонт
— Консультирование клиентов сервиса по услугам, стоимости, сроках выполнения работ по телефону и лично
— Запись клиентов на ремонт
— Планирование загрузки участков сервиса
— Проведение предварительной диагностики состояния авто
— Составление заказ-нарядов
— Продажа запчастей и доп. оборудования