технический директор

Образование

• 1987 - 1991: многоканальная связь. Кемеровское Высшее военное училище связи, , . Кемерово

Дополнительное образование

• 2014: IT - Project Management: управление проектами в области информационных технологий, Москва.

Места работы

2007 - 2007: технический директор,

Спутник Технолоджи
Организации работы и курирование офисных систем связи и коммуникаций
Организация работы и курирование службы тех поддержки клиентов компании
Взаимодействие с правоохранительными органами в сфере противодействия угонам ТС клиентов компании, а также соблюдений требований правил стандартизации МВД
Организация работы и курирование call центра компании
Организация работы склада.

2005 - 2007: ведущий инженер,

Ландата
Разработка технических проектов телефонизации и подключения к Internet загородных поселков, домов, офисов комм. предприятий.
Поиск подрядчиков. Проверка сметной стоимости работ.
Ведение переговоров с заказчиком. Составление смет на производство работ.
Проектирование новых линий связи, оформление готовых проектов. Сдача в эксплуатацию.
Проведение обучающих курсов по оборудованию Alcatel OmniPCX Office.

2004 - 2005: руководитель сервисной службы,

Ольдам
Реорганизация сервисной службы, для реализации стратегии Холдинга в области сервисной поддержки продаж.
Планирование и организация сервисного обслуживания продаваемого оборудования распределённой Холдинговой структуры. (организация единого центра сервисного обслуживания)
Работы по расширению пакета сервисных услуг. Постановка системы качества обслуживания клиентов. Выведение службы на уровень положительный рентабельности, самоокупаемости.
Разработка и заключение договоров на сервисное обслуживание оборудования.
Разработка единой тарифной политики на сервисное обслуживание.
Составление смет на производство работ.
Создание системы отчетной документации службы сервиса.
Создание отдела обслуживания рекламаций. Работа с клиентами при поступлении рекламаций, (классификация наступления гарантийного случая, согласование сроков выезда и ремонта оборудования).
Подготовка и участие в презентациях и семинарах, проводимых компанией.
Подготовка рекламной продукции. Продвижение на рынке сервисных услуг.

2001 - 2004: начальник технического департамента,

Ростелеком
Общая организация работы технического департамента.
подбор персонала,
планирование работы департамента, (годовое, квартальное)
планирование работ подчиненных структурных отделов, сотрудников.
периодическая оценка деятельности подчиненных региональных отделов,
тестирование подчиненного персонала на проф. пригодность,
Контроль за расходованием денежных средств подразделениями.
Профессиональная организация работ департамента.
планирование работ территориального управления департамента связи,
создание проектно-сметной документации на проведение работ всего департамента связи на период,
организация распределенных монтажных работ подчиненных отделов, сотрудников,
организация выполнения сложных технических проектов по организации связи согласно проектной документации.
Специализированные навыки
Организация эксплуатации электроустановок, радиорелейных, тропосферных, кабельных линий связи, телевизионных передающих устройств.
Разработка и согласование технологических карт при различных аварийных ситуациях, производственной и оперативной документации подразделений.
Расчет данных санэпидемиологической обстановки на объектах связи с излучающими радиотехническими средствами.
Подготовка документации для оформления разрешений на право эксплуатации РЭС органами УГНСИ.
Организация приобретения и списания запасных частей и материалов.
Подготовка данных для приема решения в кадровой политике подразделений.
Анализ и ведение отчетности управления в производственной сфере.
Участие в ревизионных и инвентаризационных комиссиях.
Участие во внедрении программ раздельного учета производственных процессов и бухгалтерского учета Axapta.
Участие в организации мероприятий по выводу из эксплуатации аналоговых линий передачи.
Участие в составе рабочей группы по определению перспективных направлений работы филиала

1991 - 2001: начальник отделения регламента и ремонта,

МО РФ
Организация и проведение регламентных и настроечных работ на труднодоступных объектах связи.
Участие в реконструкции тропосферных линий связи.