IT - специалист

Образование

• - 2012: . Самарский Филиал Московского Городского Педагогического Университета, Информатика/ Высшая математика, . Самара

Места работы

- : , Самара

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО
Техническая поддержка корпоративных клиентов. Удаленное решение любых сложностей возникших с услугами телекоммуникации. Так же оказывал тех. помощь и физическим лицам.

2015 - 2015: , Самара

Cтудия разработки "Well Done"
Оказание информационно - консультационных услуг. Обучал и консультировал сотрудников организации по работе с информационной системой 1С. Обрабатывал обращения пользователей, фиксировал и устранял ошибки и проблемы, возникающие при работе с 1С.

2014 - 2015: Продавец-консультант, Самара

Леруа Мерлен
Продавец-консультант торгового сектора Отделочных материалов. Консультировал покупателей, выкладывал товар, осуществлял проектирование имплантации новых коллекций и заказ необходимых товаров на нынешний и будущий сезон. Участвовал в рабочей группе по собственной торговой марке. Проходил всевозможные обучения, которые способствуют личностному росту в организации в том числе и тренинги по товару.

2013 - 2014: Ведущий специалист IT отдела, Самара

Согласие, страховая компания
Администрировал учетные записи пользователей. Оказывал поддержку пользователей через терминальную службу Citrix. Анализировал неполадки. Устранял сбои, предоставлял техническое обслуживание. Рассматривал обращения и эскалировал заявки на техническое обслуживание по отделам. Работал с 1С и Diasoft по системе HelpDesk.

2012 - 2013: , Самара

Мобильные ТелеСистемы (МТС)
Консультировал о продуктах компании, решал сложности, возникшие в ходе работы с продуктами компании.