Руководитель отдела продаж

Банк резюме России • Высший менеджмент, руководители • Руководитель отдела продаж

Продажи, торговля , Руководители среднего звена

Юрий Александрович, 1961-05-17

Зарплата: 50 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (938) 5049285

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Юрий Александрович, 1961-05-17, Новосибирск.

Быстро обучаюсь, умею работать с большим объёмом информации, оперативно решать поставленные задачи, коммуникабельный, ответственный. Без вредных привычек. Занимаюсь спортом. Личный автомобиль.

MS Office, управление персоналом, ведение переговоров.

Образование

1978 - 1983: Машины и оборудование предприятий пищевой промышленности. КТПП, Механический, очная. Кемерово

Дополнительное образование

2014: Инструменты управления продажами, Учебный центр МАД АО "АВТОВАЗ". Тольятти
2012: Эффективное управление продажами, Учебный центр МАД АО "АВТОВАЗ". Тольятти
2009: Управление продажами, Учебный центр "СОЛЛЕРС".

Места работы

2008 - 2015: Руководитель отдела продаж автомобилей, Новосибирск

ООО "АВТОЦЕНТР"
- организация и координация работы автосалона в целом и сотрудников отдела продаж в частности (в подчинении 30 человек);
- организация работы отдела продаж в рамках государственных программ утилизации ТС и трейд-ин;
- планирование будущих периодов (продажи, поставки а/м, график работы и т.п.);
- контроль оборачиваемости складов а/м, оперативное пополнение склада а/м;
- мониторинг рынка и анализ текущей ситуации (выполнение плана продаж, эффективность рекламных кампаний, результаты обзвона клиентов и т.п.);
- составление отчетов (продажи, кредиты, рекламные акции, трафик и т.п.);
- контроль за соответствием автосалона стандартам ОАО «АВТОВАЗ» (модельный ряд автомобилей, прайс-листы, буклеты, вывески, тест-драйв);
- работа с ключевыми клиентами;
- ведение переговоров с представителями банков, страховых компаний, ГИБДД;
- работа с претензиями (непосредственная работа с клиентом в сложном случае, предупреждение случаев возврата автомобиля, контроль за устранением дефектов);
- индивидуальная работа с менеджерами по продажам (подбор, прием, обучение, увольнение, анализ телефонных звонков, разбор переговоров с клиентами, закрытие сделок (по мере необходимости);
- решение административно-хозяйственных вопросов.

ООО "АВТОЦЕНТР" - крупнейший дилер ОАО "АВТОВАЗ" за Уралом, входивший в ТОП-17 лучших дилеров "АВТОВАЗа". Продавцы-консультанты неоднократно входили в "100 лучших продавцов России" по итогам конкурса, проводимого ОАО "АВТОВАЗ". За время работы продажи автомобилей увеличены в 3 раза.

2005 - 2008: Администратор автосалона, Новосибирск

ООО "АВТОЦЕНТР"

1992 - 2003: Главный механик, Новосибирск

АО «Академстройторгсервис (до 1993 года - Управление рабочего снабжения Сибакадемстроя)
- организация и координация работы ремонтно-механического цеха (в подчинении 50 человек);
- организация работ по техническому обслуживанию и ремонту зданий и сооружений, электрооборудования, сантехоборудования, торгово-технологического, холодильного оборудования, грузовых лифтов и грузоподъемных механизмов;
- контроль технического состояния ТС и их выпуск на линию.

1983 - 1992: Наладчик машин и оборудования, мастер участка., Новосибирск

УРС САС
обеспечение бесперебойной работы оборудования цеха безалкогольной продукции и продуктовой базы.