Менеджер по туризму, клиент-менеджер

О себе

Основной линией моего трудового пути является работа с клиентами, т.е. сфера обслуживания. Как в торговле, так и в туристическом бизнесе и банковской работе одна нацеленность-это клиент. Если он есть, он не должен просто уйти. Он должен остаться доволен моей работой и вернуться снова. Четко заложена мысль, что в моем лице клиент видит всю компанию в целом, этим надо дорожить. Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость. Не курю, выпиваю в компаниях изредка. Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C, интернет), владение оргтехникой, этикой телефонных переговоров. Имею опыт активных продаж, заключение договоров, умею расположить клиента к долгосрочным отношениям. Обладаю навыками работать с большим объемом информации, вести аналитику и отчетность, а так же мониторинг ценовой политики конкурентов.