Менеджер по туризму, менеджер по бронированию
Валерия Станиславовна, 1995-11-20
Зарплата: 30 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
Регион: Новосибирск
Телефон: +7 (964) 5116851
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Валерия Станиславовна, 1995-11-20, Новосибирск.Грамотная устная и письменная речь, активная жизненная позиция, умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, нацеленность на результат. Опыт проведения рекламных туров для менеджеров и директоров турагентств. Любовь к путешествиям. Огромный опыт личных заграничных путешествий и путешествий по России. Опыт работы от принимающей стороны туроператора ( Турция, Греция).
Знание ведущих туроператоров; Уровень владения английским языком-выше среднего; Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами; Уверенный пользователь ПК; Стремление к личностному и профессиональному росту.
Образование
- 2013 - 2017: Туризм. Организация туроператорских и турагентских услуг. НГУЭУ, Факультет корпоративной экономики и предпринимательства, очная. Новосибирск
Дополнительное образование
- : Английский язык, English File. Новосибирск
- : Немецкий язык, . Новосибирск
- 2017: Tourism`s and Hospitality in Greece, Mouzenidis Travel Crete, Greece.
- 2016: Tourism`s and Hospitality in Greece, Mouzenidis Travel Crete, Greece.
- 2014: Турция. Туроператор TEZ TOUR. Технологии работы в туризме., TEZ TOUR Турция.
Места работы
2017 - 2017: Отельный гид, Новосибирск
Mouzenidis Travel Греция, о. КритВстреча гостей Компании, проведение информационных встреч, помощь при расселении, информирование гостей об инфраструктуре и правилах отеля.
Предоставление полной информацией по экскурсионным турам, организуемым Компанией на месте, их продажа.
Помощь в общении гостей с сотрудниками отеля
(перевод).
Помощь гостям при смене номера, отеля, типа трансфера, даты вылета и т. д. (по установленным Компанией правилам).
Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Знание отельной базы курорта.
2016 - 2016: Отельный гид, Новосибирск
Mouzenidis Travel Греция, о. КритВстреча гостей Компании, проведение информационных встреч, помощь при расселении, информирование гостей об инфраструктуре и правилах отеля.
Предоставление полной информацией по экскурсионным турам, организуемым Компанией на месте, их продажа.
Помощь в общении гостей с сотрудниками отеля
(перевод).
Помощь гостям при смене номера, отеля, типа трансфера, даты вылета и т. д. (по установленным Компанией правилам).
Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Знание отельной базы курорта.
2015 - 2015: Вожатый, Владивосток
ФГБОУ ВДЦ "Океан"Организация работы с молодежью в рамках программ летних смен.
Проведение ознакомительных, образовательных и воспитательных экскурсий в г. Владивосток и по территории Центра.
Заполнение необходимой документации.
Личные достижения: получение звания "Лучший вожатый лета-2015".
2014 - 2014: Трансфермен, помощник отельного гида, Новосибирск
TEZ TOUR Турция, МармарисВстреча туристов в аэропорту "Даламан".
Сопровождение гостей во время arrival/departure – трансферов и экскурсий на территории Турции.
Предоставление гостям важной, необходимой и достоверной информации, которая им пригодится во время пребывания на территории Турции.
Помощь гостям в отеле при размещении.
Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Знание отельной базы курорта.