Администратор

Дополнительное образование

• 2013: RPT (терапия отправных точек), Константин Довлатов- психолог, кандидат психологических наук.. Санкт-Петербург

Места работы

2014 - 2015: Администратор, Красноярск

ООО "Доктор"
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль за работой уборщиц.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации.
Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Оформление первичной медицинской документации.
Проведение расчетно-кассовых операций
Составление отчетной документации.
Координация работы врачей и персонала.

2014 - 2014: Администратор, Красноярск

ООО "Эдельвейс"
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль за работой уборщиц.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации.
Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Оформление первичной медицинской документации.
Проведение расчетно-кассовых операций
Составление отчетной документации.
Координация работы врачей и персонала.

2009 - 2013: Независимый предприниматель, Красноярск

ООО AMWAY
Прямые продажи, консультировании по вопросам бизнеса, красоты, здоровья. Построение команды потребителей, бизнес-партнеров. Проведение презентаций (дом, здоровье, красота), мастер-классы, диагностика (красота), проведение маркетинг-планов (индивидуальных, городских).

2007 - 2009: Менеджер отдела бытовой химии и косметики, Руководитель сектора товаров массового спроса, Красноярск

ЗАО «РегионМАрт»
Организация работы отдела, подбор персонала, заказ товаров, урегулирование возражений покупателей, ценообразование, инвентаризация, соблюдение планограмм, акции.
Организация работы 4-х отделов, контроль товарного запаса на складах, цен, выкладки товара, контроль проведения акций, формирование ассортиментной матрицы, контроль заказов, возвратов.