Управляющий, администратор, менджер

Банк резюме России • Спорт, красота, здоровье • Управляющий, администратор, менджер

Административный персонал

Алена Дмитриевна, 1986-01-19

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, сменный график

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (983) 9816802

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Алена Дмитриевна, 1986-01-19, Новосибирск.

Амбициозность, коммуникабельность, быстро нахожу подход к людям, жизнерадостна. Хобби - инструктор групповых программ(танцевальный фитнес, йога, пилатес)

Образование

2001 - 2004: товаровед. НТЭК, тоароведение, очная. Новосибирск

Места работы

2015 - 2016: Администратор, Новосибирск

ООО ГЛОБАЛТЕКС
Контроль за бесперебойной работой магазина и выполнением KPI показателей. Составление рабочих графиков и табелей.
Управление персоналом (подбор, обучение, организация работы)
Контроль работы персонала,
Консультирование и обслуживание покупателей, согласно стандартам компании, кассовая отчетность, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с администрацией ТРЦ.
Решение организационных и административных вопросов
Ведение отчетности.
Обеспечение полноты ассортимента в магазине, организация инвентаризаций

2015 - 2015: Директор магазина, Новосибирск

Кира Пластинина
Обеспечение стабильной работы магазина и выполнение KPI показателей
Организация работы магазина,руководство работой персонала. Обучение персонала.
Организация и проведение инвентаризаций.
Обеспечение сохранности ТМЦ.
Организация работ по закрытию магазина в ТЦ.
Причина увольнения : Ликвидация предприятия.

2014 - 2015: Менеджер по сервису, Новосибирск

Сибирь- Сервис
Входящие,исходящие звонки
консультирование клиентов
прием и оформление заявок
документооборот,отчетность

2012 - 2014: Директор магазина, Новосибирск

ООО ЮНАЙК
Обеспечение стабильной работы магазина .
Управление персоналом магазина .Подбор и обучение сотрудников магазинов, формирование команды.
Подготовка и реализация маркетинговых мероприятий.
Мотивация,обучение и аттестация персонала.
Проведение инвентаризации, ведение документации и составление отчетов,анализ продаж.
Составление графиков работы и отпусков.
Контроль кассовой дисциплины.
Анализ продаж и товарных запасов в магазине.
Обеспечение плана продаж и плановых показателей магазина.
Ведение финансово-хозяйственной деятельности магазина.
Поддержание и развитие клиентской базы. Организация качественного обслуживания посетителей, согласно стандартам компании.
Организация проведение инвентаризаций.
Контроль кассовой дисциплины и первичной бухгалтерии,
Отчетность перед головным офисом.
Взаимодействие с проверяющими органами, администрацией ТЦ.

2011 - 2012: Администратор магазина, Новосибирск

ООО ЭККО РОС
Управление и организация работы персонала. Обучение, мотивация персонала.
Выполнение плана продаж и показателей KPI.
Ведение кассовой дисциплины, отчетность перед головным офисом.
Прием товара и разбраковка товара. Экспертиза товара.
Проведение инвентаризаций.
Визуальный мерчендайзинг: оформление витрин магазина, и торгового зала, в соответствие со стандартами компании. Взаимодействие с администрацией ТЦ.