Администратор

Места работы

2016 - 2017: Администратор парикмахерской , Красноярск

ИП Легкова А.Н
Координация работы сотрудников.
Принятие звонков и ведение записей клиентов.
Консультация клиентов по услугам салона.
Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры.
Расчеты с клиентами, работа с кассой.
Решение конфликтных ситуаций.
Расчет заработной платы сотрудников.

2012 - 2015: Продавец-консультант , Красноярск

Экипировка сборных команд России "Forward"
Ведение переговоров с клиентами всех уровней
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж,
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода
расчет итоговой стоимости покупки
упаковка товаров
работа с рекламациями
прием и обмен товаров
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка)
Оформление расчетов с покупателями,ведение кассовой документации
Выполнение плана продаж
Обеспечение порядка в торговом зале
Выкладка товара (мерчандайзинг)

2012 - 2012: Трансфермен , Красноярск

Туристическая компания "санрайз тур" в Турции
Встреча туристов в аэропорту, следуя инструкции и указаниям менеджеров, ответственных в аэропорту.
Сопровождение гостей во время arrivel/departure – трансферов и экскурсий на территории Турции.
Во врем arrivel-трансфера предоставлять гостям важную, необходимую и достоверную информацию, которая может им пригодится во во время пребывания на территории Турции, а также информацию о стране, регионе, компании и услугах, которые она предоставляет.
Помогать гостям в отеле при размещении, оказывать помощь в решении их проблем, внимательно относиться ко всем просьбам и жалобам гостей, направлять их руководству.