Администратор

Банк резюме России • Спорт, красота, здоровье • Администратор

АХО, хозяйственники

Яна, 1980-04-01

Зарплата: 17 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Пермь

Телефон: +7 (933) 1725921

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Яна, 1980-04-01, Пермь.

коммуникабельность; инициативность; вежливость; легкообучаемая; грамотная речь; уверенный пользователь пк; улыбчивость; любовь к людям и детям особенно; творческая; любовь к спорту и здоровому образу жизни; приятные внешние данные; ответственность; большой опыт продаж; уверенный пользователь пк (word, exel, Power Point, 1C, базы данных CRM, графические редакторы.; опыт работы с кассой

Образование

2001 - 2005: менеджер. Западно-Уральский институт экономики и права, менеджмент, заочная. Пермь
1997 - 1999: товаровед. Пермский институт Московского государственного университета коммерции, товароведение, очная. Пермь

Места работы

2010 - 2011: продавец-консультант, Пермь

ОАО "МегаФон Ритейл"
продажа мобильных телефонов, планшетов и аксессуаров к ним, выкладка товара, продажа сим-карт и услуг, консультирование абонентов мегафона по тарифам, услугам, акциям, начислениям, разрешение спорных вопросов, работа на кассе и ПК (1С торговля-склад) и база данных клиентов), инвентаризация, оформление кредитов.

2007 - 2010: специалист (консультант) , Пермь

Уралтелекомсервис
консультирование абонентов ютел по телефону по тарифам, услугам, проводимым акциям компании, разрешение спорных вопросов по начислениям и тп., работа на ПК с базой данных клиентов, обучение новых специалистов, составление учебного материала, проведение лекций для коллег по новым услугам. В период массового обучения большого количества новых сотрудников выполняла обязанности старшего смены в течение месяца, то есть во время основной работы по консультации абонентов, помогала новым сотрудникам разрешать сложные вопросы.

2006 - 2007: менеджер по продажам, Пермь

ООО "Дело техники"
офисные продажи компьютерной и оргтехники, програмного обеспечения, участие в тендерах, составление договоров, работа за ПК (в тч 1С Бухгалтерия)

2003 - 2006: продавец-консультант (1 год), старший продавец (2,5 года, 3 человека в подчинении), Пермь

Цифроград
продажа мобильных телефонов и аксессуаров к ним, выкладка товара, продажа сим-карт и услуг, работа на кассе и ПК (1С торговля-склад) ежедневная и ежемесячная отчетность, инвентаризация, составление графика работы, обучение новых специалистов.

2001 - 2002: кассир, Пермь

СуперСтрой
работа на кассе, оформление продаж через спецпрограмму на компьютере, работа с терминалом, инкассация.

2001 - 2001: проводник пассажирского вагона на лето, Пермь

ОАО "РЖД"
посадка и высадка пассажиров, проверка билетов и документов, уборка в вагоне, слежение за исправностью оборудования вагона, порядком в вагоне, разрешение конфликтных ситуаций и тп.