Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Спорт, красота, здоровье • Менеджер по работе с клиентами

Продажи

Денис Анатольевич, 1992-07-11

Зарплата: 40 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: неполное высшее

Языки: английский

Регион: Тюмень

Телефон: +7 (969) 8136444

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Денис Анатольевич, 1992-07-11, Тюмень.

Позитивный настрой, легко нахожу общий язык с людьми и добиваюсь поставленных целей

Образование

2010 - 2015: Специалист по связям с общественностью. Институт экономики и культуры, PR и менеджмент, очная. Москва

Дополнительное образование

2014: Коучинг по развития бизнеса, Бизнес молодость. Москва
2015: Директолог, настройка контекстной рекламы, Бизнес молодость. Москва
2016: Настройка и внедрение CRM - систем в бизнес, amoCRM. Москва

Места работы

2016 - 2017: Менеджер отдела продаж, Москва

ARMA S.M.C. Crossfit&Fight club
Введение прямых продаж клубных карт;
Заключение договоров;
Ведение документации;
Отчетность по продажам;
Продажи корпоративным клиентам;
Развитие клиентской базы, работа с текущей клиентской базой;
Презентация услуг Фитнес клуба;
Сервисное сопровождение клиентов;
Выполнение установленного плана продаж

2015 - 2016: Менеджер отдела продаж, Москва

Фитнес клуб Sport-town
Введение прямых продаж клубных карт;
Заключение договоров;
Ведение документации;
Отчетность по продажам;
Продажи корпоративным клиентам;
Развитие клиентской базы, работа с текущей клиентской базой;
Презентация услуг Фитнес клуба;
Сервисное сопровождение клиентов;
Выполнение установленного плана продаж

2014 - 2015: Заместитель руководителя, Москва

Shop-Logistics
Прием входящих телефонных запросов;
Исходящие звонки (холодные, теплые)
Участие в выставках, конференциях и мероприятиях для потенциальных клиентов; Консультирование клиентов по услугам компании;
Оформление клиента в информационной системе компании;
Активные продажи;
Подготовка коммерческих предложений;
Заключение и сопровождение договоров;
Формирование базы;
Контроль за качественной передачей клиента, оформившего договор на дальнейшую обработку адаптационному менеджеру;
Анализ конкурентов;

2013 - 2014: менеджер отдела продаж, Москва

ГК Планета фитнес
Введение прямых продаж клубных карт
Заключение договоров, ведение документации, отчетность по продажам
Продажи корпоративным клиентам
Развитие клиентской базы, работа с текущей клиентской базой
Презентация услуг Фитнес клуба
Сервисное сопровождение клиентов
Выполнение установленного плана продаж

2012 - 2013: менеджер отдела продаж, Москва

Фк"Зебра ботанический сад"
Введение прямых продаж клубных карт
Заключение договоров, ведение документации, отчетность по продажам
Продажи корпоративным клиентам
Развитие клиентской базы, работа с текущей клиентской базой
Презентация услуг Фитнес клуба
Сервисное сопровождение клиентов
Выполнение установленного плана продаж

2010 - 2012: Администратор рецепции, Москва

Ultrafitness
Встреча клиентов, выдача ключей, ввод в базу, общение с клиентами, их информирование, запись на персональные тренировки и прием входящих телефонных звонков, работа с ПК