Администратор салона красоты

Банк резюме России • Спорт, красота, здоровье • Администратор салона красоты

Административный персонал

Вера Сергеевна, 1990-02-05

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, сменный график

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: английский, французский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (950) 5407440

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Вера Сергеевна, 1990-02-05, Новосибирск.

• Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность и отзывчивость • Исполнительность, пунктуальность • Стремление к развитию и профессиональному росту

Образование

2007 - 2013: квалификация - Инженер по специальности «Информационные системы и технологии». НГАСУ Сибстрин, Инженерных и информационных технологий, очная. Новосибирск

Места работы

2016 - 2016: Менеджер смены, Новосибирск

ООО Летний Сад, VERANDA Ленина 11
— Работа с гостями, контроль качества обслуживания, обратная связь, решение конфликтных и нестандартных ситуаций
— Планирование, организация и координация работы всех подразделений
— Приглашение гостей, контроль бронирования столов, организация грамотной рассадки гостей
— Составление графиков, ведение табеля
— Ведение отчетностей для бухгалтерии

2013 - 2015: менеджер смены, старший менеджер, Новосибирск

ООО "Тренд", коктейль-бар и ночной клуб "BLACK MILK"
— Работа с гостями, контроль качества обслуживания, обратная связь, решение конфликтных и нестандартных ситуаций
— Планирование, организация и координация работы всех подразделений
— Проведение инвентаризаций
— Приглашение гостей на вечеринки, дегустации и винные вечера, проведение мероприятий
— Составление графиков, ведение табеля
— Ведение отчетностей для бухгалтерии, в том числе журналов кассира-операциониста
— Заказ необходимой посуды для зала, канцелярии, формы для персонала, хоз.товаров, контроль инвентаря бара и кухни
— Встречи с поставщиками по текстилю, посуде
— Заключение договоров, работа с актами сверок
— Проведение стажировок персонала, аттестаций и обучений, повышающих уровень сервиса
— Разработка систем мотиваций персонала
— Составление и утверждение годового/месячного/недельного бюджетов
— Организация банкетов, корпоративов
— Подготовка заведения к открытию/закрытию
— Контроль отдаваемых блюд/напитков
— Контроль за чистотой и техническим состоянием заведения
— Знание кассовой дисциплины

2013 - 2013: хостесс, Новосибирск

ООО "КАНСЕНТ", Веранда Дениса Иванова
— Бронирование столов, организация рассадки гостей, предложение меню, ответы на телефонные звонки, помощь в составлении предварительных заказов на банкеты
— Организация развоза персонала после смены
— Приглашение гостей на вечеринки и дегустации
— Организация работы официантов
— Создание приятной, дружественной атмосферы в ресторане

2012 - 2013: Хостесс, Новосибирск

ООО «Ресторанные технологии», караоке-бар Ухо&Медведь
— Бронирование столов, организация рассадки гостей, оформление депозитов, информирование о специальных предложениях и акциях, составление предзаказов, ответы на телефонные звонки, помощь в работе гардеробщицы
— Организация развоза персонала после смены, составление маршрутов такси
— Создание приятной, дружественной атмосферы в ресторане

2012 - 2012: хостесс, Новосибирск

ООО «КАНСЕНТ», Веранда Дениса Иванова
— Бронирование столов, организация рассадки гостей, предложение меню, ответы на телефонные звонки, помощь в составлении предварительных заказов на банкеты
— Организация работы официантов
— Создание приятной, дружественной атмосферы в ресторане

2010 - 2011: Специалист отдела делопроизводства, Новосибирск

ОАО "Росстрах"
— Рассмотрение и составление актов по обязательному страхованию и добровольному медицинскому страхованию
— Работа с входящими и исходящими делами по страховым случаям
— Подготовка документов для руководителей
— Составление реестров, для дальнейшей работы с ними бухгалтерии
— Работа со списаниями, сторнирование дел, организация судебных выплат и отплаты гос.пошлин
— Координация региональных дел, работа со специалистами в регионах