Администратор

Образование

• 2006 - 2012: Экономика и управление на предприятии. СибАДИ, Экономика и управление, очно-заочная. Омск

Места работы

2015 - 2017: Личный помощник руководителя , Москва

ООО "Империал трейд"
Планирование рабочего дня руководителя: разработка и согласование графика проведения встреч, визитов, звонков, и приемов.
Техническое обеспечение работы руководителя: заказ билетов, транспорта; организация переговоров, встреч.
Ведение протоколов и других документов, фиксирующих ход и результат встреч, заседаний, переговоров.
Доведение к сведению работников структурных подразделений организации указаний, распоряжений руководства и контроль их исполнения.
Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных, справочных и других отчетов.
Ведение делопроизводства, получение корреспонденции, направляемой в адрес руководителя.
Запись посетителей на личный прием к руководителю, организация их приема.
Прием документов и заявлений на подпись руководителя, их регистрация, учет и передача руководителю.
Составление писем, запросов, других документов по поручению руководства.
Подготовка заседаний, встреч, совещаний, проводимых руководителем.
Сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте их проведения, повестке дня.
Выполнение служебных поручений руководителя.

2014 - 2015: Старший администратор , Омск

Салон красоты Matreshka
 Работа с клиентами – встреча, доброжелательные ответы на вопросы и создавать для клиентов комфортные условия.
Консультирование по предоставляемым услугам, бонусным программам и акциям, которые в данный момент доступны клиентам.
Приём заявок, информировать о записи сотрудников, ведение учета клиентской базы данных.
Обеспечение чистоты и порядка. Отслеживания работы уборщиц и всего персонала.
Ликвидация конфликтных ситуаций. 
Контроль работников по соблюдению ими трудовой и производственной дисциплины. Также в них входит проверка техники безопасности на рабочем месте, требований производственной гигиены и санитарии.
Контроль обслуживания клиентов.
Выполнение поручений непосредственного насальника.

2010 - 2012: Специалист отдела продаж банковских услуг, Омск

ЗАО "Банк Сибирь"
Организация работы с клиентами Развитие клиентской базы  Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам.
 Трансляция и проведение маркетинговых программ;          
  Контроль дебиторской задолженности.
Достижения:
Увеличение объема продаж на вверенной территории на 20%.
Увеличение активной клиентской базы на 30%.