Администратор

Банк резюме РоссииСпорт, красота, здоровьеАдминистратор
Административный персонал

Елена, 1973-11-23

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, сменный график

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (926) 1051910

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Елена, 1973-11-23, Новосибирск.

Коммуникабельная и ответственная, без вредных привычек. Умею создать атмосферу уюта и комфорта , обладаю грамотной речью и спокойным характером, что помогает избежать конфликтных ситуаций. Всегда с радостью и энтузиазмом учусь чему-то новому. В отношении порядка скорее перфекционист, поэтому аккуратна и пунктуальна. Хорошо разбираюсь в людях и умею находить подход к самым разным клиентам. Доброжелательна и всегда улыбчива. Веду активный образ жизни, люблю находиться на природе и заниматься спортом (велосипед, плавание, цигун, йога), а так же слушать хорошую музыку и читать книги.

доброжелательное и доходчивое консультирование посетителей касаемо ассортимента услуг; ведение работы с базой клиентов; ведение складского учёта; взаимодействие с техническими службами, поставщиками, рекламными агентствами; регулярное планирование и отчетность; обеспечение культурного и эффективного обслуживания посетителей; осуществление контроля и забота о сохранности материальных ценностей; предотвращение и решение конфликтных ситуаций

Образование

  • 2003 - 2008: НХТ Народно-художественное творчество. НГПУ, ФКиДО факультет культуры и дополнительного образования, заочная. Новосибирск

Дополнительное образование

  • 2007: Разговорный английский по методу Шехтера 1 модуль (Basic), BENEDICT SCHOOL (Школа Бенедикт). Новосибирск
  • 2006: Основы гуманно-личностного подхода , Новосибирский институт повышения квалификации и переподготовки работников образования. Новосибирск

Места работы

2013 - : Администратор, Новосибирск

Салон-парикмахерская
Запись и прием клиентов; предоставление необходимой информации об услугах салона; проведение расчетов с клиентами; формирование заказов для обеспечения бесперебойной работы салона; обеспечение жизнедеятельности салона; обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; поддержание чистоты и порядка в салоне; ведение регистрирующей документации и отчетности; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; выполнение заданий и распоряжений руководства.

Достижения. увеличение количества постоянных клиентов; построение доверительных отношений с коллегами и руководством.

Обсуждение резюме