Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Спорт, красота, здоровье • Менеджер по работе с клиентами

Административный персонал

Наталья Юрьевна, 1988-04-11

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (997) 5461273

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Наталья Юрьевна, 1988-04-11, Новосибирск.

Исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, коммуникабельность, честность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту.

Пользователь ПК; Работа в команде; Телефонные переговоры; Консультирование клиентов; Ведение деловой переписки; Знание программ MS Office

Образование

2005 - 2010: Связи с общественностью. НГПУ, Реклама и связи с общетвенностью, очная. Новосибирск

Места работы

2013 - 2017: Специалист по страхованию, Новосибирск

ООО "Агентская компания "Янтарный берег"
Работа с клиентами, документами, телефонные переговоры. Оформление договоров страхования, консультирование клиентов по вопросам страхования. Расчёт тарифов, сбор документов у клиентов. Подготовка отчётности для руководства

2013 - 2013: Менеджер по процессингу, Новосибирск

ООО "РОСТРЕЙД"
Документальное сопровождение сделки: выставление счетов, составление отгрузочных документов, подготовка договора.
Осуществление информационной поддержки клиента;
подготовка отчетов.

2011 - 2013: Директор магазина, Новосибирск

ООО "Автошоп"
Работа с поставщиками (поиск новых и работа с имеющимися, заключение и продление договоров о сотрудничестве), управление персоналом магазина (наблюдение и корректировка их работы, решение конфликтных ситуаций, начисление заработной платы), заказ товара. Ведение отчетности, базовые навыки работы в базе 1С (формирование документов по поступлению товаров, наценка, выставление счетов), ведение денежных операций через Интернет-Банк, работа с документами, ведение отчетности. Дополнительно занималась оформлением договоров купли-продажи автотранспорта и договоров страхования.

2009 - 2011: Специалист по страхованию, Новосибирск

ОАО "Росстрах"
Работа с клиентами, документами, телефонные переговоры. Оформление договоров страхования, консультирование клиентов по вопросам страхования. Расчёт тарифов, сбор документов у клиентов.