Заведующий производством, мастер, контролер, технолог

Образование

• 1995 - 2000: Руководитель коллектива. СГАКИ, Академический, очная. Самара

Места работы

2004 - 2016: Заведующий фотолабораторией, складом, Самара

ООО Кодак, ООО Воланс
Управление производственно-хозяйственной и складской деятельностью филиала. Руководство вверенным рабочим персоналом, координация работы сотрудников (до 10чел.) Набор и мотивация персонала, составление графиков, контроль рабочего времени.
Обучение сотрудников фотолаборатории обязанностям в соответствии с их должностными инструкциями и повышение их квалификации, администрирование качества выполняемых работ.
Контроль соблюдения технологического процесса на всех этапах производства. Контроль качества выхода готовой продукции, соответствующей утверждённым критериям качества, стандартным потребительским характеристикам. Контроль использования оборудования в соответствии с его назначением, функционалом, техническими параметрами и нормативными требованиями, а также требованиями техники безопасности и противопожарной безопасности. Контроль соблюдения графика профилактики и сервиса оборудования. Заказ запасных частей к оборудованию. Контроль сбора возвратных отходов для аффинажа. Решение вопросов сервиса предоставляемых услуг, работа с рекламациями.
Анализ продаж и составление заявок на поставку товара и расходных материалов.
Прием, складирование, хранение, отпуск, транспортирование со склада по накладным ТМЦ, складской учет, методы организации хранения и рационального размещения, проведение инвентаризаций.
Осуществление контроля и организации работ по комплектации, соблюдение правил оформления складских операций и сдачи первичных приходно-расходных документов.
Ведение работы интернет-магазина, подтверждение заказов, полученных от клиентов на фотопечать и фототовары, консультирование клиентов по вопросам технических характеристик товара, по возможностям оплаты, срокам обработки и доставки заказа, контроль статуса выполнения заказов.
Осуществление консультационного обслуживания клиентов по вопросам гарантии, возврата бракованного товара и т.д. Передача в подразделение Сервис и брак информацию о возврате бракованного товара. Координация действия клиента по возврату/починке бракованного товара.
Взаимодействие с руководством компании, контрагентом и клиентами.
Ведение документации, отправка отчетности в главный офис.