Инженер

Банк резюме России • Промышленность • Инженер

Инженерные специальности

Сергей Андреевич, 1992-05-19

Зарплата: 35 000 руб.

График работы: ,

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Регион: Самара

Телефон: +7 (930) 5043243

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Сергей Андреевич, 1992-05-19, Самара.

Образование

2010 - 2015: . ПГУТИ (бывш. ПГАТИ), Факультет телекоммуникаций и радиотехники, очная. Самара

Дополнительное образование

2014: Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching, Cisco network academy. Самара
2014: Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT), Cisco network academy. Самара

Места работы

2017 - : Старший инженер по эксплуатации сервисных платформ, Самара

Билайн
Эксплуатация оборудования входящего в состав Envolved Packet Core (SGSN, MME, GGSN, SGW, PGW);
Эксплуатация (O&M) оборудования входящего в состав Envolved Packet Core;
Эксплуатация (O&M) платформы SMSC Comverse;
Эксплуатация (O&M) платформы Comverse VoiceMail;
Эксплуатация (O&M) платформы Bercut RingBackTone;
Эксплуатация (O&M) платформы Huawei LVMS;
Эксплуатация (O&M) платформы Celltick;
Эксплуатация (O&M) оборудования входящего в состав Envolved Packet Core.

2017 - 2017: Менеджер по продажам электротоваров, Самара

Магазин Электротоваров "ЭкоСвет"
Выполнение плана продаж по направлению;
Консультации клиентов, подготовка коммерческих предложений;
Работа с жалобами/рекламациями Клиентов;
Своевременное ведение установленных форм отчетности;
Выполнение устных и письменных распоряжений функционального и административного руководителя;
Участие в постоянных улучшениях.

2016 - 2017: Специалист Департамента HelpDesk, Самара

ПАО "МТС"
Поддержка процесса управления инцидентами ИТ
Обеспечение процесса консультирования пользователей сервисов ИТ
Подготовка отчетов
Выполнение запросов пользователей ИТ сервисов на обслуживание

2016 - 2016: Старший Специалист группы подключений Диспетчерского центра, Самара

ПАО "МТС"
Обучение новых сотрудников.
Составление инструкций.
Внесение информации по новому договору в автоматизированную систему расчетов.
Обработка заявки в CRM; Заведение заявки в CRM Siebel от локальных каналов продаж.
Созвон с клиентом, назначение времени выхода монтажника.

2015 - 2016: Специалист группы подключений Диспетчерского центра, Самара

ПАО "МТС"
Внесение информации по новому договору в автоматизированную систему расчетов.
Обработка заявки в CRM; Заведение заявки в CRM Siebel от локальных каналов продаж.
Созвон с клиентом, назначение времени выхода монтажника.

2009 - 2010: Инженер-электроник, Стрежевой

МОУ СОШ 4
Проведение мероприятий (музыка,свет), настройка и установка ПО.
Консультирование персонала.