Работа
Мария, 1984-07-06
Зарплата: договорная
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: более 5 лет
Образование: высшее
Регион: Омск
Телефон: +7 (986) 1105743
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Мария, 1984-07-06, Омск.Я целеустремленный и ответственный человек. В школе любила много читать, благодаря чему с удовольствием в старших классах вела открытые уроки по русскому языку и литературе. В техникуме дополнительно окончила курсы секретаря машинистки, так как возникла необходимость в приобретении навыков быстрого набора текста. Затем в институте также возникла потребность в дополнительном образовании, мною были окончены курсы по специальности 1С: Бухгалтерия, 8. 1, которые очень пригодились мне в работе. Работать люблю, получаю удовлетворение когда вижу плоды своего труда. Если нужны дополнительные знания для выполнения поручений по работе, достижения цели коллективом, с удовольствием выделяю время для изучения материала и приобретения необходимых навыков. Также имеются хобби: посещение тренажерного зала и бассейна. В моем лице ваша организация приобретет ответственного и коммуникабельного сотрудника.
Знание программ MS Office; Консультирование клиентов по телефону; Проведение тренингов; Навыки активных прямых продаж; Мотивация персонала; Ведение переговоров; Претензионная работа; Контроль качества; Знание нормативной документации
Образование
- 2005 - 2011: Инженер-технолог молока и молочных продуктов.. Омский Государственный Агарный Университет., технология молока и молочных продуктов, заочная. Омск
- 1999 - 2003: . омский техникум мясной и молочной промышленности, технология мяса и мясопродуктв, очная. Омск
Дополнительное образование
- 2009: 1С: Бухгалтерия, 8. 1, Омский Институт дополнительного образования «Экономика и право».
Места работы
2013 - 2017: специалист контактного центра, Омск
Март 2013 – 2017г ПАО «Сбербанк России»Работа с претензионными обращениями клиентов, согласно внутренним установленным регламентам.
2009 - 2011: заведующая цехом приемки молока, Омск
Группа Компаний “Петровский молочный завод”Работа с заводами покупателями - ведение претензионной переписки, внешних аудитов. Разработка программы внутренних аудитов предприятия и их проведение. Разработка и внедрение внутренних документов предприятия. Работа с НД, анализ поступающего сырья. Формирование и распределение приемки и отгрузки сырья. Разработана и внедрена в работу Программа производственного контроля в соответствии с НД. Проведение мониторинга хозяйств-сдатчиков, с выездом на место, составление актов проверки по результатам выявленных нарушений согласно НД отрасли. Работа с Центром сертификации и менеджмента г. Омска: подготовка документов для декларирования и получение декларации о соответствии сырья. Внедрение и контроль в работе санитарных правил и норм на пищевом предприятии, обучение персонала санитарным правилам (контроль периодических медицинских осмотров персонала – прохождение санитарных книжек). Согласование договоров на поставку/продажу молока по пунктам относящимся к области спецификации качества. Проведение работ по аттестации физико-химической лаборатории. Организация и жизнеобеспечение цеха приемки молока. Участие в разработке и внедрение в работу системы управления качества HACCP. Актуализация фондов НД предприятия. Работа с ветеринарной станцией Омского района (проведение плановых и внеочередных проверок). Отбор и сдача проб согласно программе производственного контроля (пробы молока, смывы с оборудования и рук рабочих, проб воды) на соответствие техническому регламенту и ГОСТ. Получение разрешительных документов на право работы и транспортировки молока. Работа в 1С 8.1; 8.2;
2006 - 2009: контролер качества входящего сырья и материалов, Омск
ООО «Омсквинпром» г. ОмскПриемка товара по качеству и количеству (инструкции П-6; П-7), навыки работы с приборами : штангециркуль, микрометр и т.д.разбраковка партий материалов по браковочному признаку; составление формы ТОРГ – 2; проверка материалов и сырья на соответствие ГОСТ , и проверка сопроводительных документов на материалы (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, паспорта качества и т. д. ) ведение претензионной переписки с поставщиками материалов по вопросам качества; взаимодействие с другими подразделениями по вопросам качества сырья, материалов и готовой продукции, регистрация входящей и исходящей документации; разработка и актуализация НД и ТД в области качества входящего сырья и выпускаемой продукции; ведение журналов для регистрации данных по приемке сырья и материалов; составление и ведение реестров актов забраковки; анализ и учет возвратов некачественной продукции из торговых точек, ведение реестра несоответствующей продукции. Составление ежемесячных отчетов. Контроль условий хранения вспомогательных материалов, внесение предложений и корректирующих действий, контроль соблюдения схем складирования и загрузки (транспортные средства) готовой продукции
2003 - 2006: бригадир - фризерщик 4 разряда, Омск
ОАО «Омский хладокомбинат «Инмарко»Производство мороженного в соответствии с НД и ТР. Рководство бригадой 12 человек, выполение поставленных задач и планов