Инженер по охране труда

Банк резюме России • Промышленность • Инженер по охране труда

Охрана труда

Ольга Вячеславовна, 1985-06-01

Зарплата: договорная

График работы: частичная занятость, гибкий график

Опыт работы: без опыта

Образование: высшее

Регион: Москва

Телефон: +7 (910) 1422149

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ольга Вячеславовна, 1985-06-01, Москва.

Ответственность, коммуникабельность, организованность, быстрая обучаемость, способность работать в команде, грамотная речь, умение хорошо и доброжелательно общаться с людьми.

Уверенный пользователь ПК; Системы бронирования туроператоров; Мастер Тур; Само тур; 1С: Предприятие управление страховой компанией; Знание программ MS Office; Природоохранное законодательство; Консультирование клиентов по телефону; Управление персоналом

Образование

2002 - 2008: Инженер-эколог. МГВМИ, Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов, очно-заочная. Москва

Места работы

2017 - 2017: Старший менеджер по туризму, Москва

ИП Бритова Ольга Игоревна
Большой опыт работы с людьми, ведение клиентской базы, предпродажное общение с клиентами как по телефону, так и по электронной почте, ведение рассылки.
Ведение документооборота.
Привлечение новых клиентов, формирование клиентской базы.
Заключение договоров с туроператорами и туристами.
Консультирование клиентов по турам, подбор тура по параметрам.
Помощь в оформлении документов для подачи на визы.
Бронирование туров в системе on-line.
Решение спорных вопросов с туроператорами и туристами.
Формирование отчетов.
Оформление заявки и документов по турам.
Сопровождение заявки до момента возвращения клиентов из путешествия.
Выдача документов по турам.

2011 - 2016: Старший менеджер отдела продаж, Москва

ООО ЛИНА ТУРС
За год работы в агентстве получила повышение с должности "Менеджера по туризму" до должности "Старшего менеджера отдела продаж".
Большой опыт работы с людьми, ведение клиентской базы, предпродажное общение с клиентами как по телефону, так и по электронной почте, ведение рассылки, продажи в офисе.
Заключение договоров с туроператорами и туристами.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Помощь в оформлении документов для подачи на визы.
Ведение уже оформленного туриста.
Выдача документов.
Бронирование авиабилетов и ждбилетов.
Оформление медицинских страховок РОСНО.
Работа с оргтехникой.

2010 - 2011: Менеджер по туризму, Москва

ООО "Крейзи тревел"
Помощь в открытии турфирмы "с нуля".
Развитие туристического агентства в рамках определенной концепции (необычные и интересные путешествия, фитнесс туры, экстрим. туры и т.д.)
Консультирование клиентов, подбор подходящей туристической программы.
Бронирование туров и авиабилетов.
Привлечение новых клиентов и ведение клиентской базы.
Оплата туров.
Поиск надежных туроператоров, заключение договоров с ними.
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам.
Организация работы офиса.
Разработка и выполнение маркетинговых планов развития.
Подбор и обучение персонала.
Помощь в оформлении визовых анкет.
Сбор и проверка пакетов документов для визы.
Ведение отчетной документации.
Решение спорных вопросов с туроператорами и туристами.
Работа с оргтехникой.
Выдача документов.