Руководитель call-центра

Банк резюме России • Начало карьеры • Руководитель call-центра

Прием звонков, call-центр, Начало карьеры

Елена Игоревна, 1994-05-26

Зарплата: 50 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: неполное высшее

Языки: английский, немецкий

Регион: Москва

Телефон: +7 (961) 4048706

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Елена Игоревна, 1994-05-26, Москва.

Вежливая, пунктуальная, ответственная, отзывчивая

Образование

2012 - : международный менеджмент. гуу, институт управления на транспорте, в индустрии туризма и международного бизнеса, очная. Москва

Места работы

2014 - : менеджер информационной службы, Москва

ООО Автомир
консультирование клиентов по телефону, связь клиентов со всеми отделами салона, опыт руководства коллективом от 3 человек, организация работы отдела, составление графиков на месяц, ведение ежедневной и еженедельной отчетности.

2015 - 2015: мастер-консультант слесарного сервиса, Москва

ООО Автомир
консультирование клиентов, обзвон баз, решение конфликтных ситуаций, продвижение сервисных работ, повышение показателей сервиса

2014 - 2014: Администратор торгового зала, Москва

ООО Автомир
Администрирование торгового зала, встреча клиентов, распределение звонков, помощь клиентам в трудных ситуациях, ведение ежедневной и еженедельной отчетности.