Специалист по работе с документами

Банк резюме России • Начало карьеры • Специалист по работе с документами

Ввод данных, операторы, Начало карьеры

Софья, 1987-06-20

Зарплата: 15 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: без опыта

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (910) 2441955

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Софья, 1987-06-20, Новосибирск.

Грамотная письменная и устная речь; Соблюдение стандартов клиентского обслуживания; Коммуникативные навыки; Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; Уверенное пользование ПК (MS Office, Oktell, Siebel, АРМ КЦ и др., навыки работы в базе данных)

Образование

2004 - 2009: учитель биологии. ФБГОУ ВПО НГПУ, ИЕСЭН, очная. Новосибирск

Места работы

2016 - : Специалист контактного центра, Новосибирск

ООО "Отличные наличные"
Консультирование клиентов по продуктам компании. Регистрация заявок. Работа с возражениями. Доведение до сделки. Зачисление займа на карту онлайн. Работа на исходящей, входящей линии. Консультирование в онлайн-чате.

2015 - 2016: Специалист телемаркетинга, Новосибирск

ПАО "МДМ Банк"
Совершение исходящих звонков (обработка интернет-заявок, обзвон базы клиентов). Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. Работа с возражениями. Доведение до сделки.

2012 - 2015: учитель биологии, Новосибирск

МБОУ СОШ №144
Разработка и проведение урока. Организация учебной и воспитательной работы. Ведение документации. Учет оборудования.

2008 - 2012: Старший лаборант, Новосибирск

ФГБОУ ВПО НГПУ
Организация и помощь в проведении занятий и научной работы. Подготовка и учет материалов и оборудования.