Оператор домашнего call-центра

Банк резюме России • Прием звонков, call-центр • Оператор домашнего call-центра
Прием звонков, call-центр

Анна Николаевна, 1976-12-23

Зарплата: 10 000 руб.

График работы: полная занятость, удаленная работа

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Завитинск

Телефон: +7 (992) 7650299

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Анна Николаевна, 1976-12-23, Завитинск.

Уверенный пользователь ПК, работа с документами., заказами

Образование

  • 1993 - : . АмГУ, Экономический, заочная. Благовещенск

Места работы

2012 - 2017: Оператор call-центра- удаленно, Москва

Интернет-магазин
Прием звонков, консультирование клиентов о наличии способов доставки товара, ценах и способов оплаты товаров, имеющихся в торговой сети. Помощь покупателям в выборе товара, Совершение исходящих звонков для подтверждения доставки товара. Ведение статистики о поступивших звонках. Исходящие звонки, холодный обзвон. Обзвон по базе потенциальных клиентов. Выявление потребности и заинтересованности клиента в определенной услуге.Презентация услуг компании.
Консультирование клиентов по условиям оказания услуг.Назначение даты и времени последующего звонка, или оформления заявки.
Фиксация всей информации в систему.

Обсуждение резюме

Похожие резюме: Оператор call-центра | Оператор ПК | Переводчик, специалист call-центра | Оператор call-центра, диспетчер | Администратор