Оператор call-центра
Светлана, 1978-11-20
Зарплата: договорная
График работы: полная занятость, удаленная работа
Опыт работы: до 1 года
Образование: два и более высших
Регион: Иваново
Телефон: +7 (906) 2575164
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Светлана, 1978-11-20, Иваново.Навыки эффективной организации и контроля за работой сотрудников отдела.; Способность к запоминанию большого объема информации и данных.; Быстрое решение поставленных руководством задач.; Готовность к работе в режиме многозадачности.; Знание основ управления персоналом, правил пожарной безопасности; Знание основ техники безопасности и охраны труда.; Компетентность в административно-хозяйственной деятельности организации; Обладание навыками составления делового письма, а также иной документации ; Большой опыт в составлении различный отчетов.; Составление графиков и табелей учета рабочего времени сотрудников.; Знание основ экономики и бухгалтерского учета.; Знание федеральных законов по закупочной деятельности (44-ФЗ, 223-ФЗ); Работа на сайте государственных закупок www.zakupki.gov.ru, на торговых площадках.; Уверенный пользователь ПК (офисные программы-Word, Excel, эл.почта); Знания нормативно-правовых баз «Консультант +», «Гарант»; Знание программ и баз по ведению договоров: Система управления прдприятием (Oracle E-Business Suite); Система бюджетирования (Hyperion Planning), 1 С: Предприятие версия 7.7 и версия 8.2; Навык ведение телефонных и личных переговоров с контрагентами.
Образование
- 2007 - 2010: Специальность-Юриспруденция квалификация по диплому-Юрист. НОУ ВПО " Институт управления", юридический, очно-заочная. Иваново
- 1996 - 2002: Специальность-Филология квалификация по диплому-Филолог Преподаватель. ИвГУ (Ивановский государственный университет), филологический, заочная. Иваново
Дополнительное образование
- 2009: "Правовые и организационные основы деятельности судебных приставов-исполнителей" (72 часа), Тульский филиал ГОУ ВПО Российская правовая академия Министерства юстиции Российской Федерации. Тула
- 2002: "Бухгалтерский учет и налогооблажение" присвоена специальность: "Бухгалтер со знанием ПВМ", Учебный центр АРТ на базе Московской финансово-юридической Академии г. Москва г. Иваново. Иваново
- 1999: "Секретарь-референт" присвоена специальность: "Секретарь-референт со знанием ПВМ", Учебный центр АРТ на базе Академии труда и социальных отношений г. Москва г. Иваново. Иваново
Места работы
2016 - : Сотрудник Сall-центра, Иваново
БанкКонсультирование клиентов по продуктам компании, составление заявок.
2010 - 2016: Юрисконсульт/заместитель начальника отдела материально-технического обеспечения, Иваново
Бюджетные организации, государственная служба (Государственная служба, некоммерческие организации)1. Полное сопровождение деятельности организации, помощь руководителю в решении различных задач, в том числе решение административно-хозяйственных вопросов, работа с контролирующими органами и организациями-поставщиками (исполнителями, подрядчиками), составление писем, приказов, правовой анализ договоров, контрактов и т.д.
2. Работа в рамках 94-ФЗ, далее 44-ФЗ и 223-ФЗ (составление документации, размещение ее на официальном сайте Российской Федерации по размещению заказов, заключение контрактов, договоров).
3. Полное обеспечение учреждения необходимых материально-техническими ресурсами (покупка необходимых товаров, организация ремонтов, уборок территорий и помещений организации).
3. Составление отчетности.
4.Договорная работа (составление и согласование проектов договоров (государственных контрактов), протоколов разногласий, дополнительных соглашений и т.д.
5.Работа с дебиторской задолженностью предприятия (досудебное урегулирование в форме проведения переговоров, направление претензий, направление исковых заявлений о взыскании задолженности).
6.Составление деловых писем, подготовка ответов на обращения граждан и организаций.
7.Составление отчетности.
8.Выполнение поручений руководителя предприятия и начальника отдела.
9. В подчинении от 2 до 15 человек.
2007 - 2010: Судебный пристав-исполнитель, юрист 2 класса, Иваново
Управление Федеральной Службы судебных приставов1. Исполнение решения суда и иных нормативных актов.
2. Составление отчетности
3. Написание писем, подготовка документации и участие в рассмотрении дел в судах.
1996 - 2007: Секретарь, педагог-организатор, библиотекарь, учитель русского языка и литературы, Иваново
Бюджетные организации1. Помощь в составлении документации, выполнение различных поручений директора.
2. Организация досуга и обучение школьников и дошкольников.