Администратор, оператор call-центра
Банк резюме России • Прием звонков, call-центр • Администратор, оператор call-центра
Прием звонков, call-центр
Оксана Михайловна, 1987-04-01
Зарплата: 20 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: более 5 лет
Образование: неполное высшее
Языки: украинский, английский
Регион: Челябинск
Телефон: +7 (912) 3175567
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Оксана Михайловна, 1987-04-01, Челябинск.Легкообучаемый экстраверт, способный работать в режиме многозадачности с улыбкой на лице!
коммуникабельность; быстрообучаемость; ответственность; многозадчность
Образование
- - 2015: . Мариупольский Государственный Университет, журналистика, очная. Челябинск
- - 2007: . Торезский Горный техникум, прикладная экология, очная. Челябинск
Дополнительное образование
- 2006: Оператор компьютерного набора, Торезский Горный Техникум. Торез
Места работы
2017 - 2017: менеджер, Челябинск
ООО "Спецкомплект"Функции офис-менеджера, выполнение поручений руководителя, функции секретаря, снабженца. Ведение соц. сетей, размещение товаров и услуг на досках и ресурсах для объявлений. Ведение и пополнение базы клиентов. Разработка презентаций. Рассылка и привлечение клиентов, входящие и исходящие звонки.
2017 - 2017: телемаркетолог, Челябинск
ЗАО НПК "ТЕКО"Холодные звонки с целью выявления потребностей клиентов. Рассылка презентаций и информации о продукции. Работа в системе CRM и 1с. Взаимодействие с отделом продаж и КЦ. Ежедневная отчетность.
2016 - 2016: оператор-консультант, Челябинск
ООО "Байкал-Сервис Транспортная Компания"Консультирование клиентов, оповещение о прибытии грузов. Расчет перевозок. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа в программе 1С.
2015 - 2016: менеджер call-центра, Челябинск
ООО ВНБ-ГарантПрием входящих звонков, консультирование клиентов. Взаимодействие с офис-менеджерами. Ежедневная отчетность.