Специалист по работе с клиентами, специалист информационного обслуживания, оператор

Банк резюме России • Секретариат, офис-менеджер, ресепшн • Специалист по работе с клиентами, специалист информационного обслуживания, оператор

Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Ввод данных, операторы

Ольга Андреевна, 1982-07-25

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Регион: Омск

Телефон: +7 (919) 5567016

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ольга Андреевна, 1982-07-25, Омск.

Личные качества: Ответственность, целеустремленность, умение работать в команде , гибкий подход в общении с людьми, умение разрешать конфликты. Есть водительские права и автомобиль. Готова работать во внеурочное время, и в случае необходимости, на выходных.

Навыки общения с клиентом; Умение работать с большим объемом информации; Работа в 1С; Уверенный пользователь ПК; Знание оргтехники; умение организовывать; умение работать в команде

Образование

2011 - 2013: экономика и управление на предприятии. Институт дополнительного профессионального образования ОмГАУ, экономический, заочная. Омск
1999 - 2004: селекционер-генетик. ОмГАУ, агрономический, . Омск

Места работы

2013 - 2017: специалист по работе с клиентами, Омск

Транспортная Компания ООО «ЖелДорЭкспедиция»
Консультирование клиентов по всему спектру вопросов. Оформление товарно-транспортных накладных на отправку грузов. Выдача груза по безналичному расчету, формирование счёт - фактур и актов выполненных работ.
Формирование авто/вагоноотправок в программе, подготовка сопроводительных документов для водителя в рейс.
Формирование пакета документов для выдачи и приема грузов водителем-экспедитором (ТН, АвтоТТН, ТТН , поручение экспедитору, доверенность, АПП); распределение заявок по маршрутам по водителям; прием, обработка, оформление заявок от клиентов.
Знание основ делопроизводства, формирование реестров документов на отправку в архив.

2006 - 2013: Администратор, Омск

Свадебный салон Ампир
Документооборот. Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами. Управление персоналом. Прием и выкладка товара в торговом зале в соответствии с внутренними стандартами мерчандайзинга. Обеспечение сохранности товара на складе и в торговом зале. Материальная ответственность. Участие в инвентаризациях. Участие в заказе товара.

2004 - 2006: продавец, Омск

Свдебный салон Флер