Специалист по работе с клиентами и документами

Банк резюме России • Делопроизводство • Специалист по работе с клиентами и документами

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Переводы

Екатерина, 1983-05-31

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Краснодар

Телефон: +7 (925) 4296173

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Екатерина, 1983-05-31, Краснодар.

- ответственность - нацеленность на результат - высокая эффективность в работе - отличные коммуникативные навыки - умение найти выход из конфликтной ситуации - готовность к обучению - умение работать в команде

Образование

2000 - 2005: Учитель английского языка. ПГГПУ, Иностранных языков, очная. Пермь

Дополнительное образование

2007: Менеджер офиса со знанием кадровой работы, АНО Пермский колледж экономики и информатики. Пермь

Места работы

2015 - 2016: Учитель английского языка, Пермь

МАОУ "СОШ № 101" г. Перми
Обучение английскому языку учащихся 2-9 классов

2013 - 2014: Делопроизводитель, Пермь

ОАО УНИИКМ
Ведение документооборота предприятия (обеспечение своевременной обработки входящей и исходящей корреспонденции, осуществление контроля за сроками исполнения документов, их правильным оформлением, организация работы по формированию дел, их хранению, работа в программе 1С (версия 8.2); работа с курьерской службой доставки экспресс-почты. При необходимости выполняла основные функции секретаря генерального директора. Причина увольнения - замещение вакансии на период ДО сотрудницы.

2012 - 2013: Администратор- переводчик, Пермь

Оздоровительный центр "City Spa"
Координация и контроль работы иностранных специалистов (о. Бали) в г. Пермь и филиалах Пермского Края, осуществление устного и письменного перевода (англ.яз), ведение первичной кадровой документации, выполнение поручений руководителей.

2011 - 2012: Менеджер по розничным продажам, Пермь

Сереброника Ювелирная компания
Продажа ювелирных украшений и изделий из серебра, предложение товаров и оказание помощи покупателям в их выборе, выполнение расчетных операций, прием поступивших в магазин товаров по количеству и качеству, размещение и выкладка товаров в торговом зале, обеспечение выполнения текущих планов реализации, обеспечение роста объемов продаж, повышение качества и оперативности обслуживания.

2008 - 2010: Помощник руководителя, Пермь

МПЦ ООО Доктор Борменталь-Прикамье
Прием и распределение входящих звонков, встреча клиентов, заключение договоров, контроль внешнего вида центра и работы персонала, ведение кассовых операций и документации, подготовка отчетов; выполнение административных функций, личных поручений руководителя; взаимодействие с Call Центром и филиалами в других городах, командировки.
Личные достижения: благодаря личной компетентности и эффективной работе центра были развиты дополнительные направления - массаж и косметология

2007 - 2008: Офис-менеджер, Пермь

Консалтинговая компания ООО БИГ-Менеджмент
Прием и распределение входящих звонков, прием и отправка электронной почты, факсимильных сообщений, организация деловых мероприятий (в том числе выездных), назначение встреч, формирование клиентской базы данных, обеспечение жизнедеятельности офиса.