Администратор

Банк резюме России • Делопроизводство • Администратор

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн

Ульяна Владимировна, 1971-05-01

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, сменный график

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Омск

Телефон: +7 (919) 1313110

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ульяна Владимировна, 1971-05-01, Омск.

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, трудолюбие, аккуратность, пунктуальность, честность, педантичность, стрессоустойчивость Отсутствие вредных привычек. Уверенный пользовватель ПК

Образование

1988 - 1993: Инженер-строитель. СибАДИ, Автомобильные дороги и мосты, очная. Омск

Места работы

2017 - : Администратор, Омск

Ветеринарная клиника "21 век"
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличия бонусных программ и т.д.
Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Обеспечение чистоту и порядок в помещениях, контроль работы уборщиц.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.

1995 - 2017: Управляющий магазином, Омск

Магазин домашней одежды и текстиля для дома "Анастасия"
Открытие с нуля, полный контроль и управление магазином
Подбор и обучение персонала
Составление графика работы и учет рабочего времени
Начисление и выдача заработной платы
Работа с поставщиками, договора, заявки, расчеты
Учет и контроль остатков на складе
Контроль соблюдения правил торговли
Контроль чистоты и порядка в торговом зале и в служебных помещениях
Работа с транспортными компаниями, получение и отправка ТМЦ
Ведение и контроль кассовой отчетности
Работа с контролирующими органами
Взаимодействие и расчеты с арендодателями