Администратор, секретарь

Банк резюме России • Делопроизводство • Администратор, секретарь

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, АХО, хозяйственники

Элла, 1989-11-12

Зарплата: 15 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Барнаул

Телефон: +7 (906) 2343902

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Элла, 1989-11-12, Барнаул.

Грамотная устная и письменная речь; Ответственное отношение к работе; Внимательность, исполнительность, ; Пунктуальность, легкообучаемость; Высокая скорость печати; Знание иностранных языков

Образование

2007 - 2012: Лингвист, переводчик немецкого и английского языков. АлтГПА (бывш. БГПУ), Лингвистический институт, очная. Барнаул

Места работы

2012 - : Ведущий специалист, Барнаул

ООО МКК "Бюро финансовых решений"
Консультирование клиентов
Оформление, проведение оплаты и пролонгации займов
Оформление дополнительных продуктов, выдача карт
Составление реестров, работа с документацией, подготовка документов для сдачи в архив
Работа с клиентами в отделе развития сети и по телефону
Горячие и холодные звонки
Работа с входящим потоком клиентов и поиск новых клиентов
Итоговая отчетность руководству по результатам проделанной работы за день
Работа с клиентами с просроченной задолженностью

2013 - 2013: Администратор, Барнаул

АО "Альфа-Банк"
Встреча клиентов в офисе банка
Выяснение потребностей клиентов, первичное консультирование и перенаправление к специалисту (координирование очереди)
Помощь клиентам в работе с банкоматом, интернет-банком
Раздача информационных материалов (листовок, буклетов)