Администратор, менеджер

Банк резюме России • Делопроизводство • Администратор, менеджер

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Без спец. подготовки, АХО, хозяйственники

Ирина Владимировна, 1996-04-01

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: средне-специальное

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (933) 2288146

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ирина Владимировна, 1996-04-01, Новосибирск.

Образование

2016 - 2020: Менеджмент. НГУЭУ, Экономический, заочная. Новосибирск
2013 - 2016: Менеджер гостиничного сервиса. НГУЭУ, Экономический, очная. Новосибирск

Места работы

2016 - : Оператор call-центра, Новосибирск

СДЭК
Прием входящих и осуществление исходящих звонков, помощь и консультация клиента, урегулирование конфликтов, решение проблем

2016 - 2016: Мастер маникюра,педикюра, Новосибирск

Контроль за качеством оказания услуг, проведение расчетов, ведение документации, ведение статистики, обслуживание клиентов, проведение инвентаризации, прием и выдача заказов

2015 - 2016: Управляющая, сотрудник выдачи товаров, Новосибирск

Центр выдачи интернет заказов
Контроль за качеством оказания услуг, проведение расчетов (бухгалтерия), ведение документации, ведение статистики, общение с клиентами, обслуживание клиентов, подбор и обучение персонала

2015 - 2016: Администратор, Новосибирск

ЗАО "АЛСИБ-Н" гостиница "Якутия"
Прием заявок на бронирование, продажа гостиничного продукта, прием и размещение гостей, обслуживание гостей во время проживания, выписка и расчет гостя, уборка номеров, работа с документацией

2014 - 2015: Менеджер по работе с клиентами, Новосибирск

Обслуживание гостей, общение с гостями, обслуживание банкетов, уборка столов и зала
Обслуживание клиентов, прямые и телефонные продажи, соц-опросы

2014 - 2014: Официант, Новосибирск

Кафе Эклер
Обслуживание гостей, общение с гостями, обслуживание банкетов, уборка столов и зала

2013 - 2014: Официант, Новосибирск

ООО "Звезда" ресторан "Небо", ресторан "Мансарда Небо"
Обслуживание гостей, прием заявок на бронирование столов и банкетов, уборка столом и помещений

2012 - 2013: -, Новосибирск

Интернет-магазин
Разработка и продвижение интернет-магазина в социальных сетях (одежда, обувь, аксессуары, косметика) .

2012 - 2012: Официант, горничная, менеджер по работе с клиентами, Горно-Алтайск

ЗАО "АЛСИБ-Н" пансионат "Адару"
Обслуживание гостей в столовой, уборка номеров, помещений, прием заявок на размещение, прием и размещение гостей, проведение экскурсий, работа на лыжной базе