Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме РоссииДелопроизводствоМенеджер по работе с клиентами
Делопроизводство, АХО, хозяйственники

Елена Владимировна, 1968-06-15

Зарплата: 28 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: два и более высших

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (933) 6301452

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Елена Владимировна, 1968-06-15, Екатеринбург.

Активная, коммуникабельная, ответственная, целеустремленная, стрессоустойчива, легко обучаемая.

Решаю конфликтые ситуации; Знание ПК (уверенный пользователь); Ответственно подхожу к работе; Быстро обучаюсь

Образование

  • 2002 - 2006: юрист. СЮИ МВД РФ (ПФ), правоведение, заочная. Екатеринбург
  • 1994 - 1998: инженер. УрГГУ, Открытые разработки торфяных месторождений, очная. Екатеринбург

Дополнительное образование

  • 2016: 1С: Зарплата и кадры, УралСистем. Екатеринбург
  • 2000: курсы секретарей, делопроизводителей, Учебный центр. Екатеринбург

Места работы

2016 - : Менеджер по работе с клиентами, Екатеринбург

Сервисный центр
Работа с клиентами (в т.ч. конфликтными), консультирование по ремонту, характеристикам оборудования и пр. Решение конфликтных ситуаций. Оформление заявок, отслеживание выполнения заявок. Заказ запчастей у производителей, отслеживание поставок. Отчеты, (в т.ч. финансовые). Логистика. Продажи запчастей и оборудования. Работа в 1С:, Outlook office, Excel, Word.

2010 - 2013: Управляющая клиникой, Екатеринбург

Медицинский центр
Руководство клиникой. Персонал 19 чел. (регистраторы, уборщики, дворники, сантехники, плотники). Составление графиков, учет рабочего времени (табель). Обеспечение бесперебойно й работы офисной и медицинской техники, своевременный вызов мастера. Ремонт, уборка помещений, благоустройство территории. Приобретение канцелярских, расходных материалов для клиники и лаборатории, приобретение мебели. Заключение договоров поставки и услуг. Обеспечение спецодеждой и инвентарем.
Обеспечение пожарной безопасности. Отчетность в обслуживающие организации. Взаимодействие с МУП Водоканал, Пожнадзор, Роспотребнадзор, и пр.

Обсуждение резюме