Специалист по работе с клиентами

Банк резюме России • Делопроизводство • Специалист по работе с клиентами

Учёт ТМЦ (МПЗ), Первичная бухгалтерия

Елена Рамильевна, 1977-09-19

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (928) 4071502

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Елена Рамильевна, 1977-09-19, Новосибирск.

Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, ответственная, внимательная, усидчивость, стрессоустойчивость, грамотная речь и письменность, позитивный взгляд на жизнь.

межличностное деловое общение; умение проявлять гибкость; умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; работать с крупными объемами информации; принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно

Образование

2009 - 2013: Экономист. САФБД, Финансы и кредит, заочная. Новосибирск
2002 - 2003: Финансист. ГОУ БФЭК, Финансы предприятий, заочная. Благовещенск

Дополнительное образование

2015: Работа с возражениями, ДубльГИС. Новосибирск

Места работы

2011 - 2016: Специалист по работе с клиентами 1 категории (эксперт), Новосибирск

2ГИС
• Исходящие звонки клиентам с целью сверки информации.
• Заполнение и поддержание актуальности базы данных в соответствии со стандартами Компании.
• Знакомство клиентов с продуктами 2ГИС (проведение презентации по телефону).
• Работа с «горячими клиентами» (выявление потребности клиентов в размещении рекламы в сервисе 2ГИС, фиксация полученной информации).
• Наставничество новых сотрудников.
• Внесение предложений по совершенствованию рубрикатора (новые ключевые слова, изменение комментариев к рубрикам, заведение новых рубрик, деление и изменение уже существующих).
Достижения: выполнение плановых показателей на 105%; в результате наставничества прохождение сотрудниками испытательного срока; внесены предложения для удобства работы операторов, которые в последствии были внедрены.

2008 - 2010: Оператор, Алдан

ООО "Дорснаб"
• Выписка счет-фактур.
• Контроль и учет ГСМ.
• Контроль и учет по приему и отгрузке ТМЦ.
• Работа с первичными документами.
• Работа с контрагентами (согласование дат отгрузок, отслеживание дебиторской задолженности, ведение переговоров.

2007 - 2007: Бухгалтер-экономист, Алдан

ООО «Росгострах Дальний Восток», филиал по республике Саха (Якутия).
• Банковские выписки.
• Работа со страховыми агентам.
• Банк-клиент.
• Расчеты с поставщиками и покупателями.
• Ведение первичной бухгалтерии.
• Ведение расчетных счетов (контроль).
• Работа с подотчетными лицами (авансовые отчеты, ревизия и контроль документов(страховые полюса).
• Контроль, сдача баланса в налоговые органы.

2006 - 2006: Начальник отдела кадров, Алдан

ООО «ОСРП»
• Ведение кадрового документооборота (прием, оформление, увольнение, учет отпусков).
• Подбор персонала и собеседование кандидатов.
• Работа с пенсионным фондом, оформление пенсий, работа в паре с бухгалтером-расчетчиком.

2005 - 2006: Бухгалтер 1С, Алдан

ИП Зеленский А.В.
• Учет ТМЦ.
• Проведение инвентаризации.
• Подготовка и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности.
• Учет дебиторской задолженности.
• Ведение первичной бухгалтерии.
• Кассовая дисциплина.
• Банк-клиент.
• Работа с подотчетными лицами.

2000 - 2005: Помощник руководителя; Бухгалтер, Алдан

ООО «Ассоциация строителей АЯМ»
• Деловой документооборот, составление отчетности внутри офиса.
• Телефонные переговоры, организация встреч руководителя.
• Организация командировок.
• Жизнедеятельность офиса, табель рабочего времени администрации офиса.

• Учет ТМЦ, ОС, ГСМ, проведение инвентаризации на складах подотчетных лиц.
• Банковские выписки.
• Работа с платежными поручениями, авансовыми отчетами.
• Первичная бухгалтерия.
• Кассовая дисциплина.