Администратор, офис-менеджер

Банк резюме России • Делопроизводство • Администратор, офис-менеджер

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы

Екатерина Анатольевна, 1994-06-23

Зарплата: 15 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Волгоград

Телефон: +7 (917) 1419128

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Екатерина Анатольевна, 1994-06-23, Волгоград.

Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, желание обучаться чему-то новому, доброжелательность и клиентоориентированность. 8(988)0210203

Умение планировать и организовывать рабочий процесс;; Знание программ MS Office, медцентр;; Владение офисной оргтехникой;; Опыт решения конфликтных ситуаций.

Образование

2013 - 2016: Управление персоналом. ТГУ (бывш. ТолПИ, филиал СГПУ), Финансы, экономика и управление, заочная. Тольятти
2010 - 2013: менеджмент (по отраслям). Тольяттинский социально-педагогический колледж, Финансы и экономика, очная. Тольятти

Места работы

2016 - 2016: Оператор 1 класса, Тольятти

УФПС Самарской области - филиал ФГУП "Почта России"
Оказание почтовых‚ финансовых и государственных услуг;
работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг‚ прием‚ обработка‚ вручение почтовых отправлений;
осуществление денежных переводов‚ прием платежей‚ выплата пенсий и пособий;
оформление подписки на печатные издания;
выполнение необходимых кассовых операций;
прием/ отправка входящей и исходящей корреспонденции;
работа с первичной документацией;
занесение информации в базу данных.

2014 - 2015: Администратор, Тольятти

ММЦ "Медикал он груп"
• Осуществление работы по организации обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий для подбора и ознакомления заинтересовавшей услуги.
• Контроль отсутствия нарушений правил рабочего распорядка.
• Консультирование пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг, предоставление печатной информации.
• Ведение записи пришедших в клинику пациентов, подбор времени приема.
• Оформление всей необходимой медицинской документации.
• Проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
• Взаимодействие с врачами и кол-центром клиники по рабочим вопросам.
• Работа с программой «Медцентр».
• Соблюдение конфиденциальности в работе.

2013 - 2014: Продавец-консультант, Тольятти

ООО "Армада"
• Консультирование клиентов.
• Осуществление продаж товаров и услуг сотовой связи.
• Оформление ежедневных отчётов.
• Работа с кассой, полная материальная ответственность.
• Участие в проведении ревизионных проверок.
• Организация и контроль исполнения корпоративных процедур учета товарно-материальных ценностей.
• Предоставление необходимых сведений, связанных с оказанием услуг контролирующим органам.