Менеджер по документообороту

Банк резюме РоссииДелопроизводствоМенеджер по документообороту
Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн

Елизавета Сергеевна, 1991-12-15

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (934) 1701477

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Елизавета Сергеевна, 1991-12-15, Екатеринбург.

Делопроизводство; Документооборот; Прием посетителей; Работа в команде; Пользователь ПК; Работа с большим объемом информации; Офисная техника; Грамотная речь; Работа с кассой; Деловое общение; Работа с жалобами клиентов; Заключение договоров; Документальное сопровождение; Прием и распределение звонков

Образование

  • 2009 - 2013: Социальной работы. УрФУ (ранее УрГУ и УГТУ-УПИ), Политологии и социологии (ИСПН), очная. Екатеринбург

Места работы

2015 - : Менеджер (Специалист по документообороту), Екатеринбург

ООО «Витакон – федеральная юридическая компания»
- обеспечение документооборота
- хранение и учёт документов (ведение архива)
- заключение договоров с клиентами
- поиск документов, изготовление необходимых копий документов
- ввод данных о клиенте в программу
- составление описей
- расчёт клиентов (работа с терминалом)
- работа с корреспонденцией
- взаимодействие с отделами компании напрямую и удаленно
- внесение актуальной информации о клиентах в программу
- создание задач для других отделов в программе
- работа с документами по банкротству физ. лиц (составление исков, списка кредиторов и должников, описи имущества, уведомлений в банки)

2014 - 2014: Консультант (менеджер по продажам), Екатеринбург

СКБ Контур
- активные продажи программного обеспечения и сервисов компании
- поиск новых клиентов и работа с имеющейся базой
- ведение телефонных переговоров с первыми лицами компаний
- консультирование клиентов по продуктам компании
- работа с коммерческими предложениями
- выставление счетов клиентам
- работа с документами клиентов при подготовке к подключению

2013 - 2014: Администратор, Екатеринбург

Отель "Визави"
- прием-размещение гостей
- выселение гостей
- бронирование номеров
- прием входящих звонков
- консультирование гостей отеля
- ежедневное оформление расчетных документов и отчетов по кассе
- расчет гостей (работа с денежными средствами)
- продажа номеров в отеле, а также дополнительных услуг
- работа в программе отеля
- выполнение текущих просьб гостей и разрешение конфликтных ситуаций
- регистрация иностранных граждан
- строгое соблюдение правил и стандартов отеля

2012 - 2012: Хостесс-ученик, Екатеринбург

cafe & sushi-bar BAMBOO
- встреча и размещение гостей
- работа с просьбами гостей
- приём телефонных звонков
- бронирование столов по телефону и лично
- выполнение стандартов обслуживания

2011 - 2011: Ученик официанта, Екатеринбург

Гостиница "Хаятт Ридженси Екатеринбург"
- встреча и обслуживание гостей,
- работа с просьбами гостей,
- консультирование гостей об услугах заведения,
- приём телефонных звонков,
- выполнение стандартов расчета и обслуживания.

2011 - 2011: Кассир, Екатеринбург

ООО "Планета вкуса"
- обслуживание гостей (знание ассортимента продукции, помощь покупателю в выборе),
- контроль приготовления заказов,
- комплектация заказов,
- работа с документацией.
- работа с кассой, снятие отчетов,
- выполнение стандартов расчета и обслуживания.

2011 - 2011: Тайный покупатель, Екатеринбург

Национальная фармацевтическая компания Инвар
- работа с первостольниками и заведующими аптеками,
- посещение аптек города под видом обычного покупателя,
- наблюдение за качеством предоставляемого обслуживания,
- объективная оценка обстановки и обслуживания по заданным параметрам,
- составление отчёта о работе.

Обсуждение резюме