Оператор, офис-менеджер
Банк резюме России • Делопроизводство • Оператор, офис-менеджер
Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Ввод данных, операторы
Ильзана Занифовна, 1987-01-24
Зарплата: 25 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
Языки: английский, итальянский
Регион: Екатеринбург
Телефон: +7 (995) 3274444
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Ильзана Занифовна, 1987-01-24, Екатеринбург.Коммуникабельность, доброжелательность, исполнительность, обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности.
MS Office, 1C Предприятие: Торговля+Склад 9.2
Образование
- 2004 - 2015: Кафедра технологии машиностроения, сертификации и методики профессионального обучения. РГППУ, Институт инженерно-педагогического образования, заочная. Екатеринбург
Места работы
2016 - : офис-менеджер, Екатеринбург
ООО ПКФ "Контактор-М"Работа с большим количеством входящей и исходящей информации: прием звонков, консультирование клиентов;
работа в 1С: Торговля+Склад 9.2: выставление счетов (номенклатура свыше 1000 позиций: электротехническая низковольтная продукция), оформление отгрузочной документации;
ежедневная разноска банка(приход, расход);
занесение поступлений товаров и услуг;
контроль задолженности от клиентов, составление договоров, спецификаций, актов.
Подготовка документов для ИФНС по встречным проверкам.
Архивация, хранение документов.
Составление деловых писем, приказов.
Работа с претензиями.
Работа с оргтехникой.
Выполнение прочих поручений руководства.
2015 - 2016: Продавец-кассир, Екатеринбург
Федеральная ювелирная сеть ЗолотойАктивное консультирование клиентов;
продажа ювелирных изделий, часов, сопутствующих товаров и услуг;
выполнение планов;
обеспечение порядка в торговом зале;
работа с кассой;
выкладка товара (мерчендайзинг);
обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;
участие в проведении обязательных инвентаризаций.
Умение работать с людьми, клиентоориентированность, опыт работы на кассовом аппарате.
2014 - 2015: Менеджер по продажам, Нижневартовск
ИП Бабич (Ливадд-Кухни)Консультирование клиентов по продукции компании;
разработка дизайн - проектов;
продажи и оформление заказов.
Внимательность к деталям; активность, творческий подход к работе, клиентоориентированность.
2013 - 2013: Кредитный специалист, Нижневартовск
Хоум Кредит энд Финанс БанкПредставление Банк в магазинах-партнерах;
активное консультирование клиентов по продуктам банка;
подбор оптимальной кредитной программы;
расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
продажа кредитных продуктов Банка;
оформление кредитной документации;
ведение документации и отчетности;
выполнение планов.
Внимательность, опыт работы с большим количеством информации.
2011 - 2012: Менеджер по продажам, Екатеринбург
ООО "АльфаПромИнвест"Наработка клиентской базы - "холодные звонки";
составление коммерческих предложений;
заключение договоров о поставке продукции;
составление отчетов по результатам работы.
Навыки ведение переговоров на уровне первых лиц, активность, клиентоориентированность, работа с возражениями; навыки составления коммерческих предложений; навыки телефонных продаж; умение планировать и организовывать свой рабочий день.
2008 - 2010: Менеджер, Екатеринбург
ООО "Альянс" Покровский пассажСоставление и работа с клиентскими базами; рассылка смс уведомлений;
работа в программе 1С;
работа с интернет-магазином: полная организация съемочного процесса, обработка фотографий, описание товара.
Работа в режиме многозадачности, творческий подход к работе, пунктуальность, внимательность.
2007 - 2008: Менеджер, Екатеринбург
ООО "Сплитстоун-Урал"Наработка клиентской базы - "холодные звонки";
составление коммерческих предложений;
продажа продукции;
составление отчетов по результатам работы.
Активность, клиентоориентированность, работа с возражениями; навыки составления коммерческих предложений; навыки телефонных продаж; умение планировать и организовывать свой рабочий день.
2006 - 2007: Сотрудник информационной службы, Екатеринбург
ООО "Эльдорадо-Урал"Предоставление клиентам информации о графике работы магазина, проходящим в магазине акциям и прочее;
прием входящих звонков;
оформление документов на доставку товара, гарантии на товар;
взаимодействие со складом и транспортной.
Стрессоустойчивость, вежливость, приветливость, клиентоориентированность.
Обсуждение резюме
Похожие резюме: Оператор call-центра | Делопроизводитель | Делопроизводитель | Администратор, оператор ПК, секретарь, делопроизводитель | Секретарь, офис-менеджер