Менеджер по обслуживанию клиентов в офисе (без поиска)

Банк резюме России • Делопроизводство • Менеджер по обслуживанию клиентов в офисе (без поиска)

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр

Виктория Николаевна, 1988-07-29

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (928) 1263671

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Виктория Николаевна, 1988-07-29, Новосибирск.

Умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, активность, ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность, коммуникабельность, пунктуальность, аккуратность, настойчивость и стремление к профессиональному росту, правильная речь, умение убеждать, презентабельная внешность.

Образование

2011 - 2014: менеджмент организации. Восточно-Сибирская академия культуры и искусств, Институт экономики культуры, менеджмента и продюсирования (Факультет социально-культурной деятельности), заочная. Улан-Удэ

Места работы

2016 - 2016: Специалист по работе с корпоративными клиентами, Новосибирск

Эр-Телеком Холдинг
Поиск и привлечение новых клиентов
•Подготовка коммерческих предложений, деловая переписка, телефонные переговоры
•Проведение деловых встреч и заключение договоров
•Выполнение планов продаж
•Коммуникация со смежными подразделениями по вопросам оказываемых услуг
•Отчетность

2015 - 2016: Телемаркетолог, Менеджер по рекламе, Улан-Удэ

(БИКС+) Байкальские информационные кабельные сети. Телекомпания "Мир Бурятия"
Поиск и выявление потенциальных клиентов, их потребностей; установление первых контактов посредством телефонных звонков; телефонные переговоры с клиентами, реклама в форме информации товаров и услуг; информирование клиентов о различных рекламных акциях, презентациях и т.д.; ведение и поддержание созданной клиентской базы, отношений с неактивными клиентами; консультации по техническим и потребительским свойствам товаров; участие в составлении схем скидок; отчетная работа по объемам продаж; прогнозирование развития своей клиентской базы; маркетинговые исследования по изучению спроса на товары или услуги компании, перспектив рынков сбыта.Заключение договоров.