Администратор, офис-менеджер, помощник руководителя

Банк резюме России • Делопроизводство • Администратор, офис-менеджер, помощник руководителя

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн

Татьяна Викторовна, 1983-05-18

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Тюмень

Телефон: +7 (917) 7351196

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Татьяна Викторовна, 1983-05-18, Тюмень.

До 2007 года жила в Казахстане, работала в должности секретаря более 2-лет. В России тоже имею опыт работы секретарем. Желаю работать в дружном коллективе, быть всегда в команде. Легко иду на контакт с людьми, люблю работать с документами, во всем поддерживаю порядок. Ответственная, целеустремленная, пунктуальная. Виду активный образ жизни: велосипедная, лыжная прогулка, являюсь членом клуба моржей «АквайСпорт» г. Тюмень, круглогодичное плавание на озере в любую погоду. Водитель категории «В» - стаж 4

Образование

2004 - 2007: бакалавр финансов. Костанайский социально-экономический университет, финансы, заочная. Костанай
2001 - 2003: Финансист по страховому делу. Костанайский экономический колледж, Страховое дело, очная. Костанай

Места работы

2011 - 2012: Главный специалист по работе с клиентами, Тюмень

АКБ Национальный резервный банк
Причина увольнения: закрытие офиса в г. Тюмень.
 Развитие бизнеса по ипотечному кредитованию: поиск потенциальных партнёров (брокеры, агенты),проведение презентаций, встреч, переговоров на уровне лиц, принимающих решение. Сопровождение действующих партнёров. Привлечение на обслуживание в банк новых клиентов.
 Организация и реализация ипотечных программ Банка в регионе.
 Участие в ипотечных ярмарках и семинарах, проводимых Региональным агентством недвижимости «Этажи».
 Привлечение организаций на зарплатные проекты и их сопровождение.
 Организация целевых мероприятий, направленных на выполнение показателей бизнес-плана Филиала в части
развития розничного бизнеса.
 Осуществление мониторинга конкурентоспособности розничных банковских продуктов, выработка предложений по оптимизации продуктовой линейки.
 Формирование коммерческих предложений по продаже банковских продуктов и услуг, участие в подготовке предложений по их рекламной поддержке и созданию информационных материалов.
 Составление и ведение отчетности по продажам, привлечению.

2009 - 2011: Офис - менеджер / Менеджер по продажам розничного бизнеса, Тюмень

ОАО Национальный банк ТРАСТ
Первые 3 месяца работала в должности офис-менеджера: после была переведена в отдел розничного бизнеса.
 Встреча клиентов банка (гостей)
 Ведение документации (приказы, служебные записки)
 Прием и отправка корреспонденции
 Работа с входящими звонками
 Оформление командировочных листов
 Выполнение поручений руководителя
 Решение хозяйственных вопросов.
Должность: менеджер по продажам: причина увольнения - смена должности, карьерный рост.
 Работа по привлечению потенциальных клиентов, привлечение новых клиентов «открытый рынок», прямые
продажи, работа с существующей клиентской базой на предмет удержания и увеличения, кросс-продажи
банковских продуктов;
 Проведение презентаций по банковским продуктам на предприятиях (аудитории до 100 чел.)
 Поиск и привлечение новых компаний партнёров банка.
 Организация и проведение встреч, переговоров на уровне лиц принимающих решение;
 Организация промо-акций, мероприятий с целью повышения узнаваемости банка и продажи продуктов
розничного блока;
 Мониторинг рынка конкурентов, выработка предложений по оптимизации продуктовой линейки.
 Составление и ведение отчетности по продажам, привлечению;

2007 - 2009: Менеджер по привлечению клиентов, Междуреченск

ЗАО Банк Русский Стандарт
Причина увольнения: смена место жительства (г. Междуреченск – г. Тюмень).
 Привлечение новых клиентов «открытый рынок», прямые продажи, работа с существующей клиентской
базой;
 Оформление, продвижение банковских продуктов и услуг: работа с потребительскими кредитами, карточные
продукты банка, депозиты;
 Мониторинг заявок, ведение ежедневной отчетности.

2006 - 2007: Секретарь, Междуреченск

МОУ Лицей
Причина увольнения: начала работать по своей профессии.

 Ведение документации (приказы, служебные записки)

 Прием и отправка корреспонденции

 Работа с входящими звонками

 Выполнение поручений руководителя

 Видение личных дел учеников.